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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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1998-017 LISBOA
Vodafone - Resolução do contrato
Sem resolução
carlos santos apresentou a reclamação
20 de setembro 2019
desde o principio do mes que tenho vindo a ter problemas com o serviço mal prestado pela impressa Vodafone tenho um contrato de tv/net/voz de 100/100 ,que pelo mesmo pago 23,49 euros ,mais 4.06 por uma box sem gravação ,mais 4,47 por outra box com gravação mais iva 23% .
mas o serviço tem estado constantemente a falhar ou são as box que estão sempre a bloquear ou e a net que esta constantemente a ir abaixo já por varias vezes contactei a impressa em questão a resposta e sempre a mesma tem de ir ao nosso site my Vodafone e fazer o despiste dos aparelhos .
ao aceder há página faço os teste, e não dava erro algum actualmente ate está a dar serviço indisponivel como posso comprovar
mas o serviço tem estado constantemente a falhar ou são as box que estão sempre a bloquear ou e a net que esta constantemente a ir abaixo já por varias vezes contactei a impressa em questão a resposta e sempre a mesma tem de ir ao nosso site my Vodafone e fazer o despiste dos aparelhos .
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Data de ocorrência: 20 de setembro 2019
20 de setembro 2019
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<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us" target="_blank">Ir para formulário de envio de email</a>
<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/contact_us" target="_blank">Contactar o serviço de apoio a cliente</a>
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23 de setembro 2019
desde o principio do mes que tenho vindo a ter problemas com o serviço mal prestado pela impressa Vodafone tenho um contrato de tv/net/voz de 100/100 ,que pelo mesmo pago 23,49 euros ,mais 4.06 por uma box sem gravação ,mais 4,47 por outra box com gravação mais iva 23% .
mas o serviço tem estado constantemente a falhar já não falando de que tenho um contrato de 100/100 e só me chega entre 10 megas a 14 megas as box que estão sempre a bloquear ou é a net que esta constantemente a ir abaixo já por varias vezes contactei a impressa em questão a resposta e sempre a mesma tem de ir ao nosso site my Vodafone e fazer o despiste dos aparelhos .
ao aceder há página faço os teste, e não dava erro algum actualmente ate está a dar serviço indisponivel como posso comprovar
mas o serviço tem estado constantemente a falhar já não falando de que tenho um contrato de 100/100 e só me chega entre 10 megas a 14 megas as box que estão sempre a bloquear ou é a net que esta constantemente a ir abaixo já por varias vezes contactei a impressa em questão a resposta e sempre a mesma tem de ir ao nosso site my Vodafone e fazer o despiste dos aparelhos .
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