Vodafone - Segundo saldo obrigatório??!

Ana Couto apresentou a reclamação

22 de outubro 2014

Muito boa tarde!

Venho por este meio reclamar sobre a nova obrigação de segundo Saldo que a Vodafone Portugal "impingiu/Obrigou" os seus clientes a aderirem no caso de quererem contactar para um numero de valor acrescentado (760 ...), ou seja o saldo que é utilizado regularmente para os contactos não estar disponível para tal função ( nºs de valor acrescentado), isto porque somos todos obrigados a compactuar com as pessoas que não sabem ter responsabilidade e moderação pelos seus gastos. Caso a situação continue e seja só nesta rede, vejo-me obrigado a mudar de operadora.

Obrigado e espero por resposta.

Data de ocorrência: 22 de outubro 2014

Vodafone

26 de outubro 2014

Exmos. Srs.

Verificamos que o número de Contribuinte indicado não se encontra registado na nossa base de dados.
Solicitamos que seja indicado um número Vodafone ativo para que possamos registar a reclamação em questão.

Cumprimentos
Myriam Fernandes
Serviço de Apoio a Clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução