Vodafone - Utilização indevida de documentos

A cerca de 2 anos perdi ou roubaram a carteira., com vários documentos. Desloquei me a GNR dei baixa dos documentos. A cerca de 2 semanas verifiquei que existam facturas na Vodafone , contrato celebrado e assinatura em meu nome com o meu NIF. liguei com a operadora expliquei que nunca tive nem usei o serviço da mesma, depois de ter enviado o meu comprovativo de morada. comprovativo da GNR no acto da perda dos documentos. estou com algumas dificuldades, em que me enviem a copia do contrato do referido contrato fraudulento.
Já liguem várias vezes, mandei mails. e até agora não mostram interesse em resolver a situação. Entretanto desloquei me ao posto da GNR, expus a situação, foi me dito para recolher copias dos contratos e só depois apresentar queixa.
Mais refiro que nunca recebi nenhuma factura, nem carta da Vodafone.
Gostaria de resolver a situação. Desde já agradeço a vossa disponibilidade.
Sinceros cumprimentos

Pois, mais do mesmo. não vou preencher nenhum formulário, porque a VODAFONE já sabe da situação, não vou enviar outro mail, pois já enviei vários, não vou enviar nenhuma carta assinada por mim, pois a VODAFONE fez um contrato com uma pessoa que se fez passar por mim e pior de tudo falsificou a minha assinatura.
Desejo lhes boa sorte.
E continuem a ser indiferentes a situação.
Pois iram receber uma carta do meu advogado

Não sei porque a reclamação apetece resolvida, se continua tudo igual e pior?!!?

Não sei porque a reclamação apetece resolvida, se continua tudo igual e pior?!!?