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Comércio Electrónico Consultadoria e Multimédia, S.A.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua General Firmino Miguel 6,
Piso -2, Escritório B,
1600-300 Lisboa - info@vortal.biz
Vortal - Fatura não entregue ao cliente
Resolvida
4/10
José Oliveira apresentou a reclamação
3 de novembro 2023
No passado dia 06/09/2023 submetemos a fatura na plataforma mas a mesma não foi entregue ao cliente. Até à presente data, não justificaram nem resolveram o problema.
Entretanto, fomos forçados a emitir uma nota de crédito da já referida fatura e emitir uma nova, com a esperança de desta vez, o cliente receber o documento e efetuar o pagamento atempadamente.
Entretanto, fomos forçados a emitir uma nota de crédito da já referida fatura e emitir uma nova, com a esperança de desta vez, o cliente receber o documento e efetuar o pagamento atempadamente.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2023
10 de novembro 2023
Bom dia,
O nosso departamento de Qualidade & Segurança da Informação encontra-se neste momento a analisar o exposto e entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
A Equipa VORTAL
O nosso departamento de Qualidade & Segurança da Informação encontra-se neste momento a analisar o exposto e entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
A Equipa VORTAL
24 de novembro 2023
Quanto tempo mais
4 de março 2024
Até hoje, ainda não recebi da vossa parte, nenhuma novidade relativa ao assunto reclamado
19 de março 2024
Ainda Não foi resolvido
José Oliveira avaliou a marca
26 de março 2024
Não resolveram e atiraram as culpas para outro
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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