Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
miMed - Cuidados de saúde, S.A.
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António Santos
António Santos
14 de março 2024
Resolvida
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miMed - Marcação online

Boa tarde Precisei de marcar uma consulta para a minha mulher para a Excelente Médica Dentista Sofia Furtado. Na app e no site não aparece o nome na clinica de…

Resolvida
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Rayane Andrade
Rayane Andrade
5 de março 2024
Resolvida
1/10
miMed - Solicitação de cancelamento

No ato da assinatura do contrato fui informada que poderia cancelar o plano qualquer momento. Solicitei o cancelamento e reposto foi que só pode cancelar se a distância…

Resolvida
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Rayane Andrade
Rayane Andrade
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
miMed - Cancelamento de contrato

Solicitei um pedido de cancelamento do contrato que tenho com a mimed desde o dia 12/10/2023 visto que o local onde moro existe uma grande falha de transportes…

Resolvida
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Carla Simões
Carla Simões
14 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
miMed - Má prestação de informações

Péssimo serviço, liguei para saber se tinham acordo com a Tranquilidade (Dentinet 2) disseram que sim marquei consulta de medicina dentária para o meu filho. quando…

Resolvida
7/10
Natacha Rafaela
Natacha Rafaela
4 de novembro 2022
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1/10
miMed - Pagamento de consulta indevido

Na passada sexta-feira dia 28 de Outubro recorri a uma consulta de dermatologia na Mimed de Alvalade. A minha consulta estava marcada para as 10:20 ao qual apareci…

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Jessica Wendy
Jessica Wendy
11 de outubro 2022
Resolvida
1/10
miMed - Falta de informações com utente

FUI A CLINICA MIMED ODIVELAS DIA 28/09 POIS QUERIA COLOCAR O DIU, FUI PEDIR INFORMAÇÕES SOBRE O QUE ERA PRECISO PARA COLOCAR E QUAIS OS VALORES A PAGAR, FUI ATENDIDA…

Resolvida
1/10
AnaMartins RealEstate
AnaMartins RealEstate
21 de junho 2022
Sem resolução
1/10
miMed - Tratamentos dentários abusivos - exposição 44-2022

Marquei higiene dentária na MIMED Benfica convencida que seria um processo simples e de acordo com o que costumo pagar . O que nao sabia é que estas clinicas (que…

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1/10
António Santos
António Santos
28 de fevereiro 2022
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1/10
miMed - Incumprimento condições contratuais

No site da clinica, assim como nas condições contratuais, é mencionado o apoio 7 dias por semana das 8h às 22h. Liguei por duas vezes a partir das 20h e ninguém…

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Sílvia Fialho
Sílvia Fialho
30 de outubro 2021
Resolvida
1/10
miMed - Cobrança em excesso

No passado dia 30 de Setembro dirigi-me à clinica para realizar a consulta de controlo mensal do aparelho fixo, como já aconteceu anteriormente, solicitei que fosse…

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fernando ferreira segurado
fernando segurado
26 de setembro 2021
Resolvida
6/10
miMed - Email enviado sem resposta

enviei emails para apoio.cliente@mimed.pt e cartao.saude@mimed.pt dia 20/09/2021 e ate agora nem confirmação de leitura nem resposta o assunto é o seguinte: Na…

Resolvida
6/10