Performance da Marca
11.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Andreia Silva
Andreia Silva
7 de março 2024
Resolvida
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Wizz Air - Cancelamento de voo - ausência de reembolso

Bom dia, Após contacto por email e ausência de resposta recorro a este método. Reservei em novembro um voo Milão-Porto através da edreams para a companhia Wizz…

Resolvida
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Diogo Alexandre Costa Carregosa
Diogo Carregosa
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Wizz Air - Mala de porão partida sem arranjo | reembolso do valor da bagagem

No dia 17 de Dezembro aterrei em Lisboa, proveniente de um voo de Luton (Reino Unido), quando me deparo com a minha mala de porão danificada. Segui para a zona…

Resolvida
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Ricardo Ferreira
Ricardo Ferreira
10 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Wizz Air - Não me reembolsam de um voo cancelado

Adquiri passagem com a edreams para o voo Londres - Faro pela companhia Wizz Air. O mesmo voo foi cancelado e a Wizz prontificou-se a transferir o valor do voo…

Resolvida
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Raúl Ribeiro
Raúl Ribeiro
19 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Wizz Air - Cancelamento de reserva e recusa na devolução do pagamento - wizz air

No dia 31 de julho realizei uma reserva para duas pessoas de um voo, o processo de reserva correu com normalidade, no entanto, no momento de pagar começaram a surgir…

Resolvida
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Leandro da Rosa
Leandro Rosa
16 de agosto 2023
Resolvida
Wizz Air - Reembolso não emitido

I filed a complaint about the delay of almost 5 hours of my flight. On 07/25 the attendant ANDRII BASHYNSKYI offered me in compensation. I accepted and provided…

Resolvida
Teresa Carmo
Teresa Carmo
28 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Wizz Air - Pagamento abusivo de check in no aeroporto de Budapeste

No dia 24 de outubro tentei inúmeras vezes proceder ao check in da minha viagem de regresso para Portugal, desta companhia, e não o consegui realizar, por motivos…

Resolvida
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M C
M C
30 de março 2020
Resolvida
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Wizz Air - Cancelamento do voo

No dia 07/01/2020 o meu companheiro reservou um voo da Wizz Air com partida no dia 19/05/2020 às 18h40 do aeroporto de Luton (Londres) para Reykjavik (Islândia).…

Resolvida
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Gonçalo Diniz
Gonçalo Diniz
24 de outubro 2018
Resolvida
Wizz Air - Qualidade dos serviços online

Adquiri recentemente passagens para uma cidade europeia. A compra foi efetuada através da eDreans que encontra os melhores preços no pool de companhias às quais…

Resolvida