Huawei | Portal da Queixa

Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

30,8%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

18,2%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Smartphones e Gadgets - Marcas

1 BQ 44.6

2 Oneplus 38.3

3 Huawei 27.6

Tecnologias de Informação-Sociedade Unipessoal Lda

217828400
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Dom João II 51 B 10A,
1998-028 Lisboa,
Portugal
mobile.pt@huawei.com

Huawei - Wacth gt4 41mm white

Comprado um Wacth GT4 41MM White a 14 de Fevereiro de 2024. Após pouco mais de uma semana de uso, bracelete do relógio apresenta manchas. Enviado para o centro de reparações a 27.02.24. Manchas consideradas pelo centro de reparações como "danos cosméticos".…

Sem resolução

Opiniões em destaque

A marca substituiu o equipamento.

Pessimo! Descartam sempre a culpa para os clientes! Enrolam e é sempre declarado…

Sem resolução

Mário Contreiras

Nunca mais

Sem resolução

Ver todas

Últimas actividades

19 de abril 2024

Huawei - P30 lite - problema bateria - sem resposta

Em 2022 o telemóvel Huawei P30 Lite, com o começou subitamente a desligar sem razão…

Aguarda resposta

18 de abril 2024

Huawei - Assistência da huawei péssima 2 meses sem telemovel

Bom dia, Estou à 2 meses sem telemóvel para conseguir tirar uma conta huawei de…

Aguarda resposta

13 de março 2024

Huawei - Wacth gt4 41mm white

Comprado um Wacth GT4 41MM White a 14 de Fevereiro de 2024. Após pouco mais de uma…

Sem resolução

28 de novembro 2023

Huawei - Computador danificado

Mandei o meu computador para arranjar no dia 2 de outubro, pois a coluna do equipamento…

25 de setembro 2023

Huawei - Garantia - huawei watch gt 2e

Em 26/DEZ/2020 adquiri um relógio "Wacth GT2E". Em Março de 2022 surgiram no ecrã…

Sem resolução

22 de setembro 2023

Huawei - Danos/ defeito no equipamento

Bom dia, Venho por meio desta apresentar a minha reclamação relativamente ao equipamento…

Sem resolução

Ver todas