Planeta DeAgostini

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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
31,7%
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16,7%
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Editorial Planeta DeAgostini, S.A
Roberta C do Canto e Castro
Roberta Castro
Em destaque
Planeta DeAgostini - Propaganda enganosa e não cumprimento das condições

Comecei a fazer a coleção Tricot Fácil e Criativo. As entregas começaram a serem feitas corretamente. Após a entrega do fascículo 11 começaram os problemas. Deixaram de entregar as ofertas indicadas no início. Já deveria ter recebido 2 brindes e só veio…

Resolvida
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jose marques
jose marques

nao recomendo

Resolvida
1/10
Joao Ribeiro
Joao Ribeiro

Um ano à espera, a iniciativa de contacto foi sempre da parte do cliente.

Resolvida
2/10
Nuno
Nuno

Ainda estou a espera de uma resposta do planeta DeAgostini. Até hoje e são 20-07-2023...…

Sem resolução
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Margarida C.Silva
Margarida C.Silva
8 de maio 2024
Planeta DeAgostini - Coleção com reserva garantida - erro distribuição da empresa fascículo repetido e não aceitam devolução

A empresa Planeta de Agostini não aceitou a devolução de fascículo repetido e pago…

Aguarda resposta
Roberta C do Canto e Castro
Roberta Castro
4 de abril 2024
Planeta DeAgostini - Propaganda enganosa

Já fiz diversas reclamações sobre o péssimo serviço prestado pela empresa Planeta…

Em tratamento
SMC
SMC
4 de abril 2024
Planeta DeAgostini - Coleção audiocontos disney - falha na entrega do número 70

Estava a fazer a coleção dos Audiocontos Disney da Planeta de Agostini, que inicialmente…

Em tratamento
Roberta C do Canto e Castro
Roberta Castro
14 de março 2024
Planeta DeAgostini - Propaganda enganosa e não cumprimento das condições

Comecei a fazer a coleção Tricot Fácil e Criativo. As entregas começaram a serem…

Resolvida
Luís Antunes
Luís Antunes
8 de março 2024
Planeta DeAgostini - Não façam coleções planeta deagostini - mau serviço e publicidade enganosa!

Continuo sem perceber as contas que vocês fazem para angariar os clientes no site.…

Resolvida
Paula Dias
Paula Dias
1 de março 2024
Planeta DeAgostini - Valor não anunciado

Venho por este meio informar que tenho adquirido figuras da coleção streetfighter…

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