Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
82,3%
Taxa de Solução
9,3%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
  • 21 844 40 50
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Eng Arantes e Oliveira, N 15
    1900-221 Lisboa
  • antral@antral.pt
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Ana Paula
Ana Paula
27 de julho 2023
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9/10
ANTRAL - Motorista com pouca experiência

Bom dia No dia 22 julho apanhei um táxi na estação de Oriente com destino a Odivelas. O motorista penso que seja Paquistanês, não sabia escrever a morada que lhe…

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9/10
Mario Costa
Mario Costa
2 de julho 2023
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3/10
ANTRAL - Mau atendimento

Peguei este Taxi |AN99IH| na baixa de Albufeira, a voltar para casa. Dei o endereço e logo ouvi o motorista a resmungar, reclamando sobre minha nacionalidade e…

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3/10
João Figueiredo
João Figueiredo
10 de junho 2023
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1/10
ANTRAL - Cobrança indevida

Transfer entre aeroporto 19:30 para avenida infante dom Henrique em Santo António cavaleiros n16. Valor do serviço cobra 35€ o que me parece demasiado abusivo.…

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1/10
João Figueiredo
João Figueiredo
1 de junho 2023
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1/10
ANTRAL - Cobrança indevida

Transfer entre aeroporto 19:30 para avenida infante dom Henrique em Santo António cavaleiros n16. Valor do serviço cobra 35€ o que me parece demasiado abusivo.…

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1/10
Carla Carvalho
Carla Carvalho
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
ANTRAL - Reclamação ao call center da cooptaxis

Bom dia. Já efectuei reclamaçao no livro amarelo online e venho aqui expor a situaçao para que outras pessoas tenham conhecimento ante de utilizar o seviço da apoio…

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1/10
euéquesei
euéquesei
30 de maio 2023
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1/10
ANTRAL - Falta de respeito pelas pessoas assim como a lei em vigor

Faz dois anos e meio que habito no prédio onde tem a praça de táxis junto á rodoviária e todos os dias e noites os motoristas fartam de buzinar ilegalmente ou para…

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1/10
João Paulo Silva
João Silva
2 de março 2023
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8/10
ANTRAL - Não ligou taxímetro

Pedi um táxi do aeroporto Sá carneiro para a campanhã intermodal autocarros, ligou o taxímetro e ficou sempre a 0.00€, no fim levou 25€ Viatura:45-QX-77 Motorista:admin…

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8/10
António Gama
António Gama
1 de março 2023
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1/10
ANTRAL - Serviço de taxi

Boa tarde Ontem dia 28-02-2023, por volta das 21h10, mais ou menos, eu e minha mulher fomos transportados num taxi do aeroporto Humberto Delgado até Casal de Cambra,…

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1/10
João Pedro Avalada
João Avalada
28 de fevereiro 2023
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6/10
ANTRAL - Fatura não passada por taxi

Prezados, Venho por meio desta carta registrar uma reclamação referente a um serviço de táxi prestado por um veículo com a matrícula 31-OD-04, alvará nº 109787,…

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6/10
Luis Honrado
Luis Honrado
17 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
ANTRAL - Serviço não prestado

No dia 17/2/2023 o táxi número 8-9, foi chamado a prestar um serviço às 13:10, este mesmo taxi as 13:09 não o se encontrava no local, após uma espera de 10 minutos…

Resolvida
7/10