Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
82,3%
Taxa de Solução
9,3%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
43,8%
Ranking na categoria
  • 21 844 40 50
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Eng Arantes e Oliveira, N 15
    1900-221 Lisboa
  • antral@antral.pt
Filtrar por:
José Vicente
José Vicente
31 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
ANTRAL - Queixa relativa a motorista de táxi

Acabado de aterrar no aeroporto de Lisboa, após um voo nacional e com pressa para um compromisso que tinha às 12:30, dirigi-me à paragem de táxis mais perto da…

Resolvida
10/10
Gonçalo Silva
Gonçalo Silva
16 de outubro 2023
Resolvida
10/10
ANTRAL - Recusa em efectuar o transporte

Cheguei ao aeroporto de Lisboa após um voo internacional , e, como sempre, dirigi-me às partidas (e não às chegadas) para apanhar um taxi. Coisa que já é aberrante…

Resolvida
10/10
Ana Jesus
Ana Jesus
2 de setembro 2023
Resolvida
6/10
ANTRAL - Taxista nao emitiu recibo do serviço

Ontem pelas 21h apanhei um taxi no aeroporto de Lisboa donde regressava de uma viagem de trabalho. para a minha residência na Aroeira margem Sul - Um veiculo passageiros…

Resolvida
6/10
Carla Carvalho
Carla Carvalho
1 de junho 2023
Resolvida
1/10
ANTRAL - Reclamação ao call center da cooptaxis

Bom dia. Já efectuei reclamaçao no livro amarelo online e venho aqui expor a situaçao para que outras pessoas tenham conhecimento ante de utilizar o seviço da apoio…

Resolvida
1/10
Catarina Torres
Catarina Torres
7 de maio 2023
Resolvida
ANTRAL - Falta de urbanidade / agressividade

Em plena hora de ponta em Lisboa, assisti ao condutor que conduzia um veículo (julgo que um Dacia) com a matrícula 31-ZS-89 a demonstrar uma agressividade excessiva…

Resolvida
Luis Honrado
Luis Honrado
17 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
ANTRAL - Serviço não prestado

No dia 17/2/2023 o táxi número 8-9, foi chamado a prestar um serviço às 13:10, este mesmo taxi as 13:09 não o se encontrava no local, após uma espera de 10 minutos…

Resolvida
7/10
Edite Paula Pereira Guedes de Faria e Andrade Ferreira
Edite Ferreira
7 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
ANTRAL - Condução negligente e má educação

Quando ontem circulava na Avenida Montevideu no Porto, pelas 17:00 horas, pude testemunhar a condução negligente do motorista do taxi em referência (sucessivas…

Resolvida
9/10
Pedro Reis
Pedro Reis
4 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
ANTRAL - Atitude imprópria de taxista

Tendo apanhado às 17.15h do dia 3/1/2023 o táxi 72-VF-92 (com o número 3199 de Lisboa e alvará n.º 132541) no aeroporto de Lisboa em direção à nossa residência…

Resolvida
7/10
ÂNGELA MARIA CARDOSO CORREIA DE SOUSA
ÂNGELA SOUSA
21 de outubro 2022
Resolvida
2/10
ANTRAL - Serviço de táxi

Esta reclamação refere-se a um serviço de táxi prestado no passado dia 20-10-2022 ás 10h40 pela viatura 73-TC-40 da sociedade " Alberto da Conceição Rodrigues Lda"…

Resolvida
2/10
António José Alves Valente
António Valente
17 de agosto 2022
Resolvida
10/10
ANTRAL - Taxi Feira

A empresa Táxi Feira, que o empregado Paulo Taxista está a burlar os clientes e a fazer gravação de voz sem autorização do cliente e está a invadir a propriedade…

Resolvida
10/10