Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,5%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
61,8%
Taxa de Retenção de Clientes
58,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal
Filtrar por:
Ordenar por:
Barbara Colzato
Barbara Colzato
20 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Alteração dados pessoais

Boa tarde, venho por este meio expressar a minha péssima experiência como cliente Santander em busca de uma solução já que isto não ocorreu até o momento. Estou…

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador
19 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Santander atitude desumana banco sem carácter

Excelentíssimos do Santander, após falar agora mesmo com o meu advogado percebi que mesmo eu estando disponível para pagar o valor de 52000€ em prestações vocês…

Resolvida
10/10
Daniel
Daniel
14 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Não-existêcia de serviço ao cliente

Venho por este meio descrever a situação com que me deparo ao solicitar a alteração de dados pessoais (numero de telemóvel). No dia 31 de Janeiro pedi, via email,…

Resolvida
10/10
Emanuel Anunciação
Emanuel Anunciação
13 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cartão de crédito impossível

Eu e minha esposa somos clientes do Santander desde agosto de 2022, tenho minha conta e faço questão de movimentá-la suficientemente almejando um cartão de crédito,…

Resolvida
10/10
Maurício Gc
Maurício Gc
12 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cobrança indevida

Minha indignação com esse banco SANTANDER perdi o meu cartão e fiz a solicitação de um novo cartão no dia 7 /02/2024 foi me cobrado 15 euros de taxa de substituição…

Resolvida
10/10
Luisa Madeley
Luisa Madeley
9 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Reclamação sobre descumprimento das condições da campanha mais casa

Venho por meio desta carta expressar minha insatisfação com o serviço prestado pelo banco Santander. No dia 19 de dezembro, finalizei a escritura da minha casa,…

Resolvida
10/10
Liliana Carriço
Liliana Carriço
3 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Santander - Falta de envio de fatura

Boa tarde. No seguimento da minha encomenda na botique Santander de um robô de cozinha vendido pelo parceiro Worten com a ref. SB965819 dia 17/01/2024 e entrega…

Resolvida
9/10
João Ribeiro
João Ribeiro
2 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Bloqueio de cartão indevido

Bom dia. O meu nome é João Ribeiro e venho por este meio solicitar uma nota de crédito, passando a explicar o motivo. No passado dia 20 de Janeiro, estava nos Estados…

Resolvida
10/10
Celeste Maria Lopes Miranda Ramos
Celeste Ramos
30 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Santander - Depósito multibanco não efetuado

No dia 26-01-2024 tentei efetuar depósito na caixa multibanco no santander em Ovar no valor de 300€. A caixa multibanco devolceu 130€ por as notas estarem mal colocadas…

Resolvida
9/10
Pedro Moura
Pedro Moura
26 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Santander - Regularização de incumprimento

Encerrei uma conta no Santander em junho de 2022, no balcão de Palmela. Na data liquidei todos os débitos pendentes, que me foram informados pelo funcionário. Essa…

Resolvida
10/10