Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,1%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal
Filtrar por:
Patrícia
Patrícia
30 de abril 2024
Resolvida
Santander - Reclamação

Iniciámos recentemente o processo de transferência de crédito habitação para o Banco Santander, inicialmente acompanhado no balcão de vendas remotas e pelo intermediário…

Resolvida
Eva Monteiro
Eva Monteiro
28 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cartão de crédito

Não, consigo levantar, depositar, e transferir com o cartão de crédito, preciso de ajuda!!

Resolvida
10/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cartão de crédito

Olá boa tarde, eu pedi um crédito a cerca de 2 semanas, e me disseram que o meu cartão chegava em 5 dias mas ainda não chegou, e também me disseram que conseguiria,…

Resolvida
10/10
Ricardo Silva
Ricardo Silva
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Distrate hipoteca - sem resposta

Bom dia Exos, Venho neste portal reclamar uma situação que está a deixar-me extremamente preocupado. Fiz um pedido de distrate de hipoteca porque preciso de vender…

Resolvida
10/10
NP
NP
23 de abril 2024
Resolvida
9/10
Santander - Burla/fraude

Boa tarde, tenho andado a tentar falar com o meu banco e não me dao qualquer informação, tenho a conta bloqueada/congelada por supostamente ter ficado com 2000…

Resolvida
9/10
Fernando Manuel Pinto Conceição
Fernando Conceição
22 de abril 2024
Resolvida
8/10
Santander - Falta de informação prejudica cliente

Boa noite. Venho demonstrar a minha insatisfação com o Banco Santander, na contratação do meu Crédito Habitação. Dentro de algumas anormalidades, que reportei,…

Resolvida
8/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
22 de abril 2024
Resolvida
Santander - Compra boutique

Bom dia, estou a tentar a fazer uma compra no boutique Santander, no iPhone 15 pro 128gb, e na hora em que seleciono pagar com o cartão de crédito, em 24x, aparece…

Resolvida
Eva Monteiro
Eva Monteiro
22 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Reembolso

Bom dia, eu realizei um cancelamento de uma encomenda, e disseram que iria ser reembolsado hoje mais ainda, não recebi o meu dinheiro.

Resolvida
10/10
Joel dos Ramos sousa
Joel sousa
22 de abril 2024
Resolvida
Santander - Encerramento de conta

...

Resolvida
Fernando Leite
Fernando Leite
19 de abril 2024
Resolvida
Santander - Enganos

Bom dia! Venho por este meio reclamar com o banco Santander, viste que no dia 9 de abril recebi um SMS que iriam durante a noite efectuar movimentos na conta devido…

Resolvida