Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,5%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
61,8%
Taxa de Retenção de Clientes
58,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Banco Santander Portugal
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Eva Monteiro
Eva Monteiro
28 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cartão de crédito

Não, consigo levantar, depositar, e transferir com o cartão de crédito, preciso de ajuda!!

Resolvida
10/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cartão de crédito

Olá boa tarde, eu pedi um crédito a cerca de 2 semanas, e me disseram que o meu cartão chegava em 5 dias mas ainda não chegou, e também me disseram que conseguiria,…

Resolvida
10/10
Ricardo Silva
Ricardo Silva
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Distrate hipoteca - sem resposta

Bom dia Exos, Venho neste portal reclamar uma situação que está a deixar-me extremamente preocupado. Fiz um pedido de distrate de hipoteca porque preciso de vender…

Resolvida
10/10
NP
NP
23 de abril 2024
Resolvida
9/10
Santander - Burla/fraude

Boa tarde, tenho andado a tentar falar com o meu banco e não me dao qualquer informação, tenho a conta bloqueada/congelada por supostamente ter ficado com 2000…

Resolvida
9/10
Fernando Manuel Pinto Conceição
Fernando Conceição
22 de abril 2024
Resolvida
8/10
Santander - Falta de informação prejudica cliente

Boa noite. Venho demonstrar a minha insatisfação com o Banco Santander, na contratação do meu Crédito Habitação. Dentro de algumas anormalidades, que reportei,…

Resolvida
8/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
22 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Reembolso

Bom dia, eu realizei um cancelamento de uma encomenda, e disseram que iria ser reembolsado hoje mais ainda, não recebi o meu dinheiro.

Resolvida
10/10
Joel dos Ramos sousa
Joel sousa
22 de abril 2024
Resolvida
9/10
Santander - Encerramento de conta

...

Resolvida
9/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
18 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cancelamento de encomenda

Bom dia, fiz uma reclamação por aqui ontem, sobre o cancelamento de uma encomenda por engano, eles me ligaram e disseram que a encomenda seria cancela e o dinheiro…

Resolvida
10/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
18 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Cancelar encomenda

Fiz uma encomenda por engano, com cartão de crédito no boutique, e não consigo cancelar! Não me deixam ! Isso é injusto. Disseram que era em prestações e descontaram…

Resolvida
10/10
Eva Monteiro
Eva Monteiro
18 de abril 2024
Resolvida
10/10
Santander - Encomendas

Fiz uma compra no Santander boutique, por enganoo, estava lá que pagava por mês com valor baixo, fiz a compra, fui ver o meu cartão e descontaram o dinheiro total…

Resolvida
10/10