Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
70,7%
Taxa de Solução
72,7%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Barkyn, Lda
Filtrar por:
Nuno Barradas
Nuno Barradas
6 de dezembro 2023
Resolvida
Barkyn - 6330006991375639

Continuo aguardar entrega da encomenda. Na transportadora não sabem da encomenda. Não tenho resposta se vão enviar uma nova

Resolvida
Ines Bras
Ines Bras
24 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Barkyn - Prime é apenas um código promocional de 20€, não é automaticamente aplicado

Apesar de o produto ser bom, o serviço deixa muito a desejar e tem vindo a piorar, com uma notória falta de transparência, para além de que a estratégia de marketing…

Resolvida
8/10
Benedito Novais
Benedito Novais
3 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Barkyn - Retirado dinheiro da conta duas vezes

No dia 17 / 09 /2023 foi retirado da minha conta 42,88€ para pagamento da comida que encomendei No dia 27 /09/ 2023 foi me novamente retirado 45,49€ Eu agora quero…

Resolvida
1/10
Luis Filipe
Luis Filipe
3 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Barkyn - Bom produto, mas péssimo serviço

Barkyn... Por um lado, existe um produto muito bom, a ração é boa e o meu patudo gosta, e o marketing é igualmente interessante, com mensagens jovens, engraçadas…

Resolvida
1/10
CONCEIÇÃO ISABEL RODRIGUES SOUSA
CONCEIÇÃO SOUSA
21 de setembro 2023
Resolvida
7/10
Barkyn - Comunicação

Sou cliente da Barkyn à alguns meses. Tenho efetuado compras pois a comida para cão que eles vendem é realmente muito boa. Digo isto porque notei diferenças reais…

Resolvida
7/10
Sinel
Sinel
13 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Barkyn - Direito ao esquecimento...

Venho por este , demonstrar publicamente os vossos péssimos serviços... já sendo uma empresa com algum tempo, é vergonhoso que se neguem a falar com os clientes…

Resolvida
1/10
Joao
Joao
6 de setembro 2023
Resolvida
Barkyn - Encomenda #851864

Fiz uma encomenda em que paguei uma taxa para entrega urgente, e 72h uteis depois continuo sem a encomenda do meu lado. O facto de me devolverem a taxa de entrega…

Resolvida
Olivia Cristina Gaspar
Olivia Gaspar
4 de setembro 2023
Resolvida
Barkyn - Gestão de encomenda

Boa tarde, Desde dia 1 Setembro estou a enviar mensagens para a Barkyn a solicitar o contacto ou desbloqueio da minha encomenda, agendada para 07/09 mas, sem sucesso.…

Resolvida
Ana
Ana
24 de agosto 2023
Resolvida
Barkyn - Péssimo atendimento ao cliente

Sou cliente da Barkyn há algum tempo e inicialmente sempre correu tudo bem. No entanto esta já é a 5ª ou 6ª vez que tento fazer encomenda e nunca dá. O site dá…

Resolvida
Lourdes Dos Santos
Lourdes Santos
22 de agosto 2023
Resolvida
Barkyn - Não aceder ao serviço

Não consigo ter acesso à minha conta BarkYn. Abro a conta, vou consultar as minhas anteriores Encomendas, carrego para me enviarem outra nova encomenda e não consigo…

Resolvida