Bershka
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Vestuário Casual e Jovem
Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Vestuário Casual e Jovem
1 Billabong Portugal 86
2 Mellmak 64.3
3 Ericeira Surf & Skate 62.4
...
Bershka17.8
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Bershka - Calça com defeito

Sem resolução
Raphaela Ab
Raphaela Ab apresentou a reclamação
31 de janeiro 2024
Ganhei uma calça da marca, porém ela veio com defeito. A costura completamente torta. Fui pessoalmente à loja e informaram que., como não possuo fatura, não era possível fazer nada. Pouca boa vontade em resolver o problema dos clientes. Fiquei no prejuízo e sequer se importaram.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #107127824
44 visualizações
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Daniel Pereira
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Bershka - Impossível contactar o suporte por email

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Sem resolução

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