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Bershka - Mau serviço pós-venda
Sem resolução
1/10
Sara Castro apresentou a reclamação
18 de outubro 2023
Boa tarde,
No inicio do mês corrente fiz uma compra Online na loja da Bershka.
Comprei umas sapatilhas que apenas com um dia de utilização descolaram todas, ficando impossível andar com elas além da vergonha de andar um dia inteiro no trabalho com as sapatilhas a desfazerem-se. Fiz reclamação junto da loja e, até hoje, não se dignaram a resolver a minha situação.
Já não bastava a fraca qualidade do produto como agora também me deparo com a fraca qualidade dos recursos humanos a trabalhar na loja online e apoio ao cliente pós-venda.
Anexo fotografias das sapatilhas.
No inicio do mês corrente fiz uma compra Online na loja da Bershka.
Comprei umas sapatilhas que apenas com um dia de utilização descolaram todas, ficando impossível andar com elas além da vergonha de andar um dia inteiro no trabalho com as sapatilhas a desfazerem-se. Fiz reclamação junto da loja e, até hoje, não se dignaram a resolver a minha situação.
Já não bastava a fraca qualidade do produto como agora também me deparo com a fraca qualidade dos recursos humanos a trabalhar na loja online e apoio ao cliente pós-venda.
Anexo fotografias das sapatilhas.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2023
Sara Castro avaliou a marca
29 de novembro 2023
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Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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