Performance da Marca
10.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,3%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
5,8%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
Estações de Serviço
1 Galp 91
2 Prio Energy 84.3
3 Repsol 78.7
...
BP10.6
BP Portugal - Comércio de Combustíveis e Lubrificantes S.A.
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Filtrar por:
José Emanuel
José Emanuel
5 de abril 2024
Resolvida
BP - Atendente mal disposta

Boa tarde. Venho por este meio fazer uma reclamação da funcionária das bombas de Ansião sentido Pombal com o nome de Gisele Santana. No dia 03/04 dirigi-me ao interior…

Resolvida
Jose Duarte
Jose Duarte
2 de abril 2024
Resolvida
1/10
BP - Sem combustível

Há duas semanas que o posto de abastecimento de Grândola (EN 120. 7570-124 Bairro do Isaías), está com o sistema de GPL avariado. Sendo o mais próximo em Alcacer…

Resolvida
1/10
Ricardo Vidal
Ricardo Vidal
21 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
BP - Vale 20 euros do parceiro pingo doce não foi possível rebater no posto bp espinhosa

No dia 26/11 na bomba BP Espinhosa (E.N. 14 - Km 10,8 - R. Augusto, Maia, 4475-615) tentei usufruir do rebate do valor de 20 euros em combustível do parceiro Pingo…

Resolvida
8/10
Carla Manuela Lino Costa
Carla Costa
10 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
BP - Pontos no edp

Bom dia, na semana de 6/11 pus combustível (20.01€) na bomba de Setúbal e usei o vale do Pingo doce de 20€, sendo que na altura (antes do colocar o combustivel)…

Resolvida
7/10
Rafael Lucas de Souza Benites
Rafael Benites
1 de maio 2023
Resolvida
10/10
BP - Cobrança de 150 euros errado

As 20:20 do dia 1 de maio 2023, fui abasteceu e me cobraram 150€, sendo que não foi esse valor utilizados, gostaria da minha devolução e que verificam pra que isso…

Resolvida
10/10
Zamira Santos
Zamira Santos
31 de março 2023
Resolvida
BP - Devolução dos pontos

Mais uma vez tenho de fazer uma reclamação pelo mesmo motivo, que passo a citar: Fiz a troca de pontos do cartão BP para poder usufruir de um menu, ao abrigo da…

Resolvida
Zamira Santos
Zamira Santos
29 de agosto 2022
Resolvida
1/10
BP - Reposição de pontos no cartão plus

No passado dia 26 de agosto, ao abrigo da parceria entre a Bp e a Dominu´s Pizza, efetuei a troca de 1900 pontos do meu cartão BP Plus, a fim de obter a pizza em…

Resolvida
1/10
ANTONIO PEDRO TEIXEIRA DIAS
ANTONIO DIAS
11 de agosto 2022
Resolvida
7/10
BP - Impossibilidade de troca de vale de desconto por não existência de posto

Enviei hoje a seguinte mensagem no site da BP (https://www.bp.com/pt_pt/portugal/home/sobre-nos/contact-us.html): Boa noite, Venho por este meio apresentar uma…

Resolvida
7/10
Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira
30 de abril 2022
Resolvida
1/10
BP - Bp vs saldo gasolina pingo doce

A minha reclamação é devido ao facto de a minha mãe ter feito compras no Pingo Doce ou no final de Março ou no início de Abril e ter acumulado em cartão para gastar…

Resolvida
1/10
Elisabete Ferreira
Elisabete Ferreira
6 de março 2022
Resolvida
6/10
BP - Serviço de troca de pontos

O serviço de troca de pontos da BP não responde. Há um mês que tento trocar os meus pontos por um vale de 5€ para as livrarias Bertrand no site e não consigo efectuar…

Resolvida
6/10