Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Cnext Marketplace Pt, Unipessoal Lda
  • 210510200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 6, 3.º andar
    2740-244 Porto Salvo
  • qualidade@carnext.com
Filtrar por:
Agostinho Pinheiro
Agostinho Pinheiro
14 de novembro 2023
Resolvida
1/10
CarNext.com - Reparação de telemóvel

Comprei um telemóvel novo (Samsung A51) no dia 03/06/2023 através da Worten-online sendo a Marketplace a responsável pela vendo do produto. Logo desde o primeiro…

Resolvida
1/10
Marc Martins
Marc Martins
18 de abril 2023
Resolvida
3/10
CarNext.com - Garantia carnext não assume problema que o carro tinha quando foi comprado

Adquiri um veículo no passado dia 29 de dezembro de 2022 e passado uns dias percebo que o mesmo tem algumas dificuldades em colocar a trabalhar principalmente a…

Resolvida
3/10
Bruno Ermida
Bruno Ermida
7 de dezembro 2022
Resolvida
4/10
CarNext.com - Recusa em acionar a garantia

Comprei uma viatura na Carnext em 2020, onde fiquei bastante satisfeito com a viatura adquirida. No passado dia 1/12/2022 um intenso cheiro a combustível fez com…

Resolvida
4/10
ANA Tavares
ANA Tavares
28 de setembro 2022
Resolvida
CarNext.com - Compra de carro com campanha

Comprei um carro este mês na Carnext na qual não sabia que estava em vigor uma campanha de oferta de 200€ em cartão mastercard pré pago e me foi infoepor o comercial…

Resolvida
Eduardo Mendoça
Eduardo Mendoça
1 de julho 2022
Resolvida
CarNext.com - Garantia recusada quando anunciam no site 36 meses de garantia

Boa tarde, comprei uma viatura na Carnext da Outurela no passado mes de Dezembro 2021, onde fui informado que a viatura teria uma garantia de 36 meses (que alias…

Resolvida
Luis Veloso
Luis Veloso
20 de junho 2022
Resolvida
1/10
CarNext.com - Garantia não cobre problema mecânico

Boa Tarde Gostaria de receber uma resposta á questão que já enviei anteriormente. Mas eu reformulo o assunto. Adquiri uma Viatura Nissan Micra, com a matricula…

Resolvida
1/10
Luís Cid
Luís Cid
28 de abril 2022
Resolvida
6/10
CarNext.com - Vales de combustível galp frota

Adquiri uma viatura SEAT Leon na Carnext Expo com a comercial Marta Ribeiro, em Dezembro de 2021. Aquando da efetivação da compra foi acordada a oferta de um vale…

Resolvida
6/10
Joana Monteiro
Joana Monteiro
6 de março 2022
Resolvida
6/10
CarNext.com - Cartão de combustivel

Viatura adquirida em 2020-09-30. Desde essa data que aguardamos o envio do cartão de combustível. Já me desloquei ao centro de Carnaxide (Local de Compra) para…

Resolvida
6/10
Gonçalo Amaro
Gonçalo Amaro
1 de fevereiro 2022
Resolvida
CarNext.com - Incumprimento de garantia

Adquiri um Bmw 116d em Julho de 2021 e ao fim de 5 meses, o banco do condutor deixou de regular (anomalia detetada quando fui limpar o carro, visto ser uma funcionalidade…

Resolvida
Alexandra Tormenta
Alexandra Tormenta
13 de janeiro 2022
Resolvida
8/10
CarNext.com - Serviço pós-venda inacessível e falta de resposta às tentativas de agendamento

Exmos senhores, Serve o presente para reclamar relativamente à falta de resposta de meses, aos sucessivos envios de email e tentativas de contacto via telefone.…

Resolvida
8/10