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Certidao-nascimento-pt.org respondeu à reclamação de Vincent Nunes
há 6 meses
Resolvida
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Certidao-nascimento-pt.org - Cobrado valor 5 vezes maior que o real

Bom dia,

O reembolso já foi efectuado no dia da notificação, pelo que já foi devidamente feito por nós. Por favor, verifique novamente de uma forma melhor.

Observe que o reembolso geralmente leva até 15 dias úteis para aparecer no seu extrato bancário após o processamento da solicitação, mas devido à intervenção de terceiros no procedimento, pode demorar mais alguns dias em alguns casos.

De acordo com as políticas do nosso fornecedor de gateway de pagamento online, só é possível fazer o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra (XXXXXXXXXXXX1026), o qual, estando relacionado com uma conta bancária, não deverá haver qualquer problema.

Para mais informações, por favor contacte directamente o seu banco. Para isso, deixamos-lhe o Acquirer Reference Number (ARN) para facilitar a pesquisa: 82644311324000001328889

Com os melhores cumprimentos,

Atendimento ao Cliente

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