Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
...
Crazy Factory13
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Ana Martins
Ana Martins
31 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Crazy Factory - Encomenda não recebida

A encomenda foi feita e passado 3 semanas não foi recebida, ao contactar com a marca, dizem que não fazem o rastreamento das encomendas e que nem sabem a data da…

Resolvida
5/10
Maria Bizarro
Maria Bizarro
14 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Encomenda não entregue

A encomenda não chegou ao destino

Sem resolução
1/10
Hugo
Hugo
29 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Entrega demorada, caixa danificada e aberta com artigos abertos

Realizei encomenda a 17/11 com indicação que seria entregue entre 24h a 48h. Passado uma semana abro ticket de assistencia pela página de cliente da loja e respondem…

Sem resolução
1/10
Inês
Inês
20 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Sem encomenda e sem respostas

Fiz uma encomenda no dia 10/11, até agora não a recebi, deixo mensagens, escrevo nos comentários das publicações que fazem nas redes socias, mando mails e não obtenho…

Sem resolução
1/10
Tânia Carvalheiro Costa
Tânia Costa
6 de outubro 2022
Resolvida
10/10
Crazy Factory - Não recebi o produto que comprei

Boa tarde, passou um mês desde que fiz a encomenda n° 13681328 Crazy Factory e não a recebi, ao não fazerem o envio com tracking foi-me impossível saber o que se…

Resolvida
10/10
Cristiana Carvalho
Cristiana Carvalho
7 de julho 2022
Sem resolução
1/10
Crazy Factory - Compra que nunca cheguei a receber

Após varias tentativas sem qualquer resolução. Vários emails sem qualquer solução. Continuo descontente com esta empresa da qual encomendei 3 piercings paguei o…

Sem resolução
1/10
FILOMENA MARISA SOARES XAVIER
FILOMENA XAVIER
4 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Crazy Factory - Encomenda/reembolso

Efetuei uma encomenda no dia 16/12/2021. No dia 21 dezembro 2021 recebi o email da confirmação do envio da minha encomenda mas até á data não chegou nenhuma encomenda…

Resolvida
1/10
Sonia
Sonia
13 de dezembro 2021
Resolvida
9/10
Crazy Factory - Encomenda efetuada e paga

Fiz a encomenda e paguei. Mas ja se passaram quase três semanas e ainda nao chegou. Apos contatar a crazyfactory, duas vezes, informam que a encomenda ja foi enviada,…

Resolvida
9/10
Cyntia Botelho
Cyntia Botelho
27 de novembro 2021
Resolvida
5/10
Crazy Factory - 3 meses de espera. nada resolvido

Fiz uma compra com a Crazy Factory no dia 7 de Setembro, garantiram a entrega de 4 a 7 dias úteis. Estou a espera até agora. Já me comuniquei por email diversas…

Resolvida
5/10
Cyntia Botelho
Cyntia Botelho
30 de setembro 2021
Sem resolução
5/10
Crazy Factory - Não entregam a mercadoria

Fiz uma encomenda n 12387367,com a crazy Factory no dia 7 de Setembro, confirmaram pagamento, e disseram por email que o envio foi feito dia 09 e deram 4 à 7 dias…

Sem resolução
5/10