Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 64.7
...
Crazy Factory13
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Filtrar por:
Ana Martins
Ana Martins
31 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Crazy Factory - Encomenda não recebida

A encomenda foi feita e passado 3 semanas não foi recebida, ao contactar com a marca, dizem que não fazem o rastreamento das encomendas e que nem sabem a data da…

Resolvida
5/10
Tânia Carvalheiro Costa
Tânia Costa
6 de outubro 2022
Resolvida
10/10
Crazy Factory - Não recebi o produto que comprei

Boa tarde, passou um mês desde que fiz a encomenda n° 13681328 Crazy Factory e não a recebi, ao não fazerem o envio com tracking foi-me impossível saber o que se…

Resolvida
10/10
FILOMENA MARISA SOARES XAVIER
FILOMENA XAVIER
4 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Crazy Factory - Encomenda/reembolso

Efetuei uma encomenda no dia 16/12/2021. No dia 21 dezembro 2021 recebi o email da confirmação do envio da minha encomenda mas até á data não chegou nenhuma encomenda…

Resolvida
1/10
Sonia
Sonia
13 de dezembro 2021
Resolvida
9/10
Crazy Factory - Encomenda efetuada e paga

Fiz a encomenda e paguei. Mas ja se passaram quase três semanas e ainda nao chegou. Apos contatar a crazyfactory, duas vezes, informam que a encomenda ja foi enviada,…

Resolvida
9/10
Cyntia Botelho
Cyntia Botelho
27 de novembro 2021
Resolvida
5/10
Crazy Factory - 3 meses de espera. nada resolvido

Fiz uma compra com a Crazy Factory no dia 7 de Setembro, garantiram a entrega de 4 a 7 dias úteis. Estou a espera até agora. Já me comuniquei por email diversas…

Resolvida
5/10
Cyntia Botelho
Cyntia Botelho
29 de setembro 2021
Resolvida
5/10
Crazy Factory - Não entregam a mercadoria

Bom dia! Fiz uma compra com vocês no dia 7 de Setembro, através de email, fui informada que enviaram no dia 9, deram - me um prazo de 4 a 7 dias úteis para entrega…

Resolvida
5/10
Daniela
Daniela
6 de setembro 2021
Resolvida
7/10
Crazy Factory - Não recebi a minha encomenda

Fiz uma encomenda dia 21-08 cujo o número é 12324432 e já vai fazer 3 semanas e ainda não recebi nada, já mandei 2 email a pedir o rastreio e mesmo assim nada,…

Resolvida
7/10
Ana Peixoto
Ana Peixoto
12 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Crazy Factory - Encomenda não recebida

No passado dia 18/1/2021 fiz uma encomenda através site da Crazy Factory (https://www.crazy-factory.com/pt/), encomenda essa com o número 11548770. Esta encomenda…

Resolvida
5/10
Rafaela Alcobia Carrujo
Rafaela Carrujo
12 de fevereiro 2021
Resolvida
9/10
Crazy Factory - Encomenda paga e não entregue

Fiz no dia 28.12.2020 uma encomenda sob o número 11464589, da qual não recebi mais informações após o email de confirmação. Após contatar a marca, 3 semanas depois,…

Resolvida
9/10
Diana Sofia da Silva Babo
Diana Babo
5 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Crazy Factory - Encomenda não chega e não devolvem o dinheiro

Resumindo, fiz uma encomenda nos finais de Dezembro, época de Natal, pois a encomenda seria uma prenda para mim! ATÉ HOJE não veio encomenda, não sabem dela e não…

Resolvida
5/10