Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
78,2%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Domestic & General Insurance PLC
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carlos Silva
carlos Silva
21 de março 2024
Resolvida
1/10
Domestic & General Group - Débito direto indevido

A Domestic and General tem vindo a efetuar debitos diretos na minha conta sem a minha autorização. Adquiri um eletrodomestico na radio popular e venderam-me um…

Resolvida
1/10
Liliana Pacheco
Liliana Pacheco
20 de março 2024
Resolvida
9/10
Domestic & General Group - Débito ativo, tendo por várias vezes tentado desativar

Boa noite, Ao consultar agora o meu extrato de conta reparei em dois débitos, desta empresa, no valor de 1,99€ cada, os quais já tentei há vários meses cancelar…

Resolvida
9/10
Isabel Martins
Isabel Martins
19 de março 2024
Resolvida
7/10
Domestic & General Group - Entrega de cartão com saldo para aquisição de um frigorífico um bem de primeira necessidade

Bom dia venho por este meio mostrar o meu desagrado pela demora da parte desta empresa a resolver um assunto que eles próprios já aceitaram que iriam dar um cartão…

Resolvida
7/10
Jéssica Sandis
Jéssica Sandis
18 de março 2024
Resolvida
10/10
Domestic & General Group - Mal resolvido

Tenho um aparelho no seguro no qual estou a espera a 1 mês, estão 1 mês e vamos para 2 sem a transportadora fazer o levantamento na loja da worten, eu não tenho…

Resolvida
10/10
paula pinho
paula pinho
18 de março 2024
Resolvida
7/10
Domestic & General Group - Demora na indemnização de um frigorífico ( bem de 1a necessidade)

Contactei o seguro para me mandarem um técnico pois o meu frigorífico deixou de funcionar numa sexta , na quarta a seguir veio o técnico e deu como irreparável…

Resolvida
7/10
Tiago Carvalho
Tiago Carvalho
15 de março 2024
Resolvida
1/10
Domestic & General Group - Dg-2163903-2024 ps4 8102266

Boa noite. Em Agosto se 2023 comprei na loja RADIO POPULAR da Maia, um telemovel. Tendo em conta o valor do telemóvel foi-me sugerido pela loja fazer um seguro…

Resolvida
1/10
Cátia Fernandes
Cátia Fernandes
15 de março 2024
Resolvida
4/10
Domestic & General Group - Seguro para substituição ecrã iphone

Ao comprar o meu Iphone 13, fiz um seguro pela Domestic and General, através da Rádio Popular. Entretanto, o mês passado, parti o ecrã e acionei o seguro. Quando…

Resolvida
4/10
Delfim Geraldo
Delfim Geraldo
13 de março 2024
Resolvida
9/10
Domestic & General Group - Débito direto de um seguro ou subscrição que não aceitei

Desde do dia 09 de Junho de 2023 que me é debitado 13,49€ para uma "Domestic and Gen", sendo que nunca subscrevi nada nem aceitei nenhum documento para tal, agora…

Resolvida
9/10
Telmo Costa
Telmo Costa
13 de março 2024
Resolvida
10/10
Domestic & General Group - Débito direto de um seguro ou subscrição que não aceitei

Desde do dia 04 de Agosto de 2023 que me é debitado 13,49€ para uma domestic & gen sendo que nunca subscrevi nada nem aceitei nenhum documento para tal, agora procuro…

Resolvida
10/10
Miguel Horta
Miguel Horta
12 de março 2024
Resolvida
9/10
Domestic & General Group - Efetuei o pagamento que tinha de um seguro de um telefone por referência bancária e recentemente voltaram a debitar na minha conta novamente

Efetuei o pagamento que tinha de um seguro de um telefone por referência bancária e recentemente voltaram a debitar da minha conta o mesmo valor referente à mesma…

Resolvida
9/10