E-REDES
E-REDES Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,2%
Média das Avaliações
37,9%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
  • A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
    Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.

  • 218 100 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Camilo Castelo Branco, 43
    1050-044 Lisboa
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Sergio Rodrigues
Sergio Rodrigues
10 de abril 2024
Resolvida
6/10
E-REDES - Falta de energia para o bom funcionamento de equipamentos

Vimos apresentar a nossa reclamação, devido a estar constantemente com quebras de energia. Hoje durante o dia, ficamos sem energia umas varias vezes, não podemos…

Resolvida
6/10
Joao Sousa
Joao Sousa
10 de abril 2024
Resolvida
1/10
E-REDES - Avarias em electrodomésticos

Fiz diversas reclamações para a e-redes, por deficiências no fornecimento de energia e consequente avarias de eletrodomésticos. As falhas de fornecimento aconteciam…

Resolvida
1/10
Pedro Lourenço
Pedro Lourenço
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
E-REDES - Electricidade

Sou administrador do prédio, onde foram colocados contadores novos no prédio em geral, no qual quem veio montar desligou o automático das escadas e deixou durante…

Resolvida
1/10
João Silva
João Silva
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
E-REDES - Quebra de fornecimento de eletricidade o que originou a avaria de um equipamento

Boa tarde, Venho por este meio formalizar a minha reclamação contra a E-Redes, empresa responsável pela distribuição de eletricidade. No dia 19 de Fevereiro, na…

Resolvida
1/10
Maria da Conceição Valente Castro Fernandes de Carvalho
Maria Carvalho
8 de abril 2024
Resolvida
5/10
E-REDES - Várias comunicações através do balcão digital, sem resposta

Aguardo uma resposta sobre dúvida quanto ao pagamento de um contador, questão essa já colocada várias vezes através de formulário no balcão digital (pelo menos…

Resolvida
5/10
Jorge Alexandre da Silva Narciso
Jorge Narciso
6 de abril 2024
Resolvida
8/10
E-REDES - Iluminação pública jardins da balaia

Na quinta feira dia 4/04 voltei a participar uma avaria de um candeeiro nos Jardins da Balaia (202436000) que se apaga passados cerca de duas horas, permanecendo…

Resolvida
8/10
Dora Maria Costa Ferreira da Silva Domingues Gonçalves
Dora Gonçalves
5 de abril 2024
Resolvida
1/10
E-REDES - Apagão na estrada do paço do lumiar e caminho pedonal em carnide e candeeiro fundido em 2023

Apagão na Estrada do Paço do Lumiar continua, com risco enorme para peões, trânsito e principalmente para segurança de habitações. Nem a E-redes nem a CML resolveram…

Resolvida
1/10
Luís Esteves
Luís Esteves
5 de abril 2024
Resolvida
1/10
E-REDES - Tensão - voltagem muito alta

Já efetuei alguns reportes de picos de tensão existentes na minha casa, estão sempre empurrar para a desculpa dos painéis fotovoltaicos estarem a produzir. Gostaria…

Resolvida
1/10
Joaquim
Joaquim
4 de abril 2024
Resolvida
10/10
E-REDES - Mudança de posição da poste/pt

O assunto que me leva a pedir uma reunião com o Eng Miguel S. D'Andrade, deve-se à indisponibilidade dos Departamentos da EDP, contactados por mim, com vista a…

Resolvida
10/10
Sesnando Jose Teixeira
Sesnando Teixeira
4 de abril 2024
Resolvida
4/10
E-REDES - Candeeiros públicos pagados

Desde o dia 30 de Março encontram-se vários candeeiros apagados na rua Comandante Ramiro Correia, desde o lote 3 até à Vila de Unhos, reclamei para a EDP no dia…

Resolvida
4/10