Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48,8%
Tempo Médio de Resposta
19,9%
Taxa de Solução
27,9%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Luis Dinis
Luis Dinis
6 de junho 2019
Resolvida
1/10
Efox - Encomenda incompleta

Bom dia, já enviei vários email para a efox, o qual não respondeu. A questão é que encomendei 2 telemóveis vindos do armazém de Espanha, para ser mais rápido e…

Resolvida
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Vitor Oliveira
Vitor Oliveira
3 de junho 2019
Resolvida
1/10
Efox - Smartphone com defeito de fabrico na garantia

no dia 10/03/2019 comprei o smartphone elephone S7 atravez do site online efox ate aqui tudo bem passado 1 mes e apos primeira experiência neste mercado estou…

Resolvida
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Vanessa cristina dos santos Fernandes
Vanessa Fernandes
20 de maio 2019
Resolvida
Efox - Reembolso

Desde o dia 17 de Abril 2019 que aguardo o reembolso do meu dinheiro que não é tao pouco quanto isso, 156.99€ . Envio varios emails dizem que vão me reembolsar…

Resolvida
Paulo Pinto
Paulo Pinto
29 de abril 2019
Resolvida
1/10
Efox - Várias tentativas de contacto, encomenda com defeitos de fabrico...

Comprei um telemóvel recentemente, não estou a utilizar o mesmo devido aos erros de fabrico, pois apresenta várias falha, assim com não carregar, o mesmo fica com…

Resolvida
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Paulo Sá Pereira
Paulo Pereira
12 de abril 2019
Resolvida
1/10
Efox - Reembolso

No dia 26/03/19 comprei um artigo ( 4 câmaras cctv) que diziam entregar em 48h e que enviavam de um armazém espanhol, depois de troca de emails dizem que o produto…

Resolvida
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Ludgero Jerónimo
Ludgero Jerónimo
18 de dezembro 2018
Resolvida
7/10
Efox - Reembolso ou envio de um novo aparelho

Encomendei um aparelho no site desta empresa. O aparelho foi enviado mas infelizmente a empresa responsável pela distribuição, não a consegue localizar já lá vão…

Resolvida
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Pedro Freitas
Pedro Freitas
14 de dezembro 2018
Resolvida
2/10
Efox - Burla

Fiz uma encomenda de elephone P8 3D, há 3 dias, o estado da mesma encontra-se sempre da mesma maneira, em processamento, já enviei emails a perguntar…

Resolvida
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Sérgio Loureiro
Sérgio Loureiro
27 de novembro 2018
Resolvida
9/10
Efox - Comprei um telemóvel e até à data ainda não o recebi

Comprei um telemovel ULEFONE POWER 5 no dia 11-11 2018 e ate a data ainda não recebi o telemovel no site a mensagem e sempre a mesma em fase de procassamento,…

Resolvida
9/10
Carla  Costa
Carla Costa
13 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Efox - Burlada com um elephone P8

Devia ter vindo ao portal da queixa antes de ter encomendado um elephone P8 no site https://www.efox.com.pt O meu filho disse-me que era um site de confiança, que…

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monteiro
monteiro
31 de maio 2018
Resolvida
1/10
Efox - Reclamação de falta de garantia

Reclamação de um Smartphone, ELEPHONE P8 MAX 4GB RAM 64GB ROM MTK6750T 1.5GHz Octa Core 5.5 Polegadas 2.5D Sharp FHD, que em menos de um mês de uso avariou. A parte…

Resolvida
1/10