Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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paulo petinga
paulo petinga
19 de abril 2023
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Electrofun - Pilhas velhas enviadas

ENVIARAM-ME PILHAS PARA O IDENTIFICADOR DA VIA VERDE CR2477 COM 2,6V -2.8V QUE DEVERIAM TER 3V. ANTERIORMENTE COMPREI VÁRIAS NA MAUSER E APRESENTAVAM MAIS 10% PORTANTO…

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Bruno
Bruno
11 de novembro 2022
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Electrofun - Não dão garantia

Encomendamos no dia 17/10 vários artigos na Eletrofun (novos). Recebemos no dia 3/11. Ao testarmos no dia 10/11 verificamos que um componente não estava a funcionar…

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Ricardo Castro
Ricardo Castro
25 de junho 2021
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1/10
Electrofun - Atendimento

No passado dia 23 de junho, fiz um telefonema para a loja em causa, porque precisava de um componente para o meu filho terminar um trabalho para a escola, tive…

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Filipa Curinha Galego
Filipa Galego
11 de janeiro 2021
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Electrofun - Devolução demorada

Fiz a devolução de um produto que chegou no dia 23 de Dezembro e não funcionava (carro a bateria para criança). Tentei entrar em contacto com a loja tanto por via…

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Hugo Saleiro
Hugo Saleiro
23 de novembro 2020
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1/10
Electrofun - Negado o acesso à garantia de um produto

Fiz uma compra de lâmpadas LED na loja Electrofun e após tentativa de substituição do produto, pois a lâmpada fundiu, foi me negado o acesso à garantia que deverá…

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Rui Oliveira
Rui Oliveira
5 de maio 2020
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5/10
Electrofun - Entrega nunca efectuada

Dia 7 de Abril efectuei uma encomenda no site da Electrofun. Hoje dia 5 de Maio não recebi a encomenda, que foi paga na hora, nem qualquer informação por parte…

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5/10