Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 68.5
2 Skechers 68.3
3 Sportino 55
...
Extreme Urban Footwear23.2
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Antonio Jose Cardoso Pereira Mourato
Antonio Mourato
23 de fevereiro 2024
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1/10
Extreme Urban Footwear - Tenis vans sem stock

comprei un tenis vans para o aniversario da minha filha no dia 20/02/2024 depois foi contactado por o apoio de cliente por email de que estes tenis teriam se acabado…

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JOAO
JOAO
26 de janeiro 2024
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Extreme Urban Footwear - Camisola nike

NO DIA 16/01 FIZ UMA ENCOMENDA DE 3 ARTIGOS NO SITE E PAGUEI OS PORTES DE ENVIO. RECEBI A ENCOMENDA E UM DOS ARTIGOS VINHA SUJO E TINHA UM DISPOSITIVO DE ALARME,…

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Ana Rita Godinho Alves
Ana Alves
15 de janeiro 2024
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10/10
Extreme Urban Footwear - Demora na entrega e não respondem a e-mails ou telefonemas

Realizei esta encomenda no dia 30/12, sendo que o valor da minha conta foi debitado nesse mesmo dia. Até à data a encomenda continua no estado “a aguardar separação”.…

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Rafaela Lopes
Rafaela Lopes
1 de maio 2023
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1/10
Extreme Urban Footwear - Birkenstock com ma qualidade e serviço de controlo péssimo

Boa tarde, Recebi as Birkenstock em agosto de 2022 e as sandálias começaram a ter manchas laranjas vinda do ferro da fivela em 2 semanas. Vim à loja de Almada e…

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Leonardo Vinicius Rebelo Guimarães
Leonardo Guimarães
9 de março 2023
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Extreme Urban Footwear - Encomenda on line não entregue e não respondem

Fiz e encomenda on line sob a referência EXPT2023/081862, e após alguns dias, eles ainda não deram-me qualquer informação sobre o status da mesma, não a entregaram,…

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Andreia Marcelino
Andreia Marcelino
8 de março 2023
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Extreme Urban Footwear - Ténis contrafeitos

Comprei uns tenis, supostamente originais da marca Tommy Hilfiger com 50% desconto. Quando chego a casa é que realmente, vejo os pormenores de acabamento, impressão…

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Margarida Rodrigues
Margarida Rodrigues
8 de março 2023
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Extreme Urban Footwear - Ténis em péssimo estado

Bom dia, Após receber uns ténis usados e com lama entrei em contacto com o apoio ao cliente da extreme que nunca funciona por telefone e passado algum tempo responderam…

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Luis B
Luis B
6 de março 2023
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Extreme Urban Footwear - Sapatilhas de 90 com defeito

estavam a tentar vender produto de 90 euros com defeito tenham atenção

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Luis B
Luis B
6 de março 2023
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Extreme Urban Footwear - Publicidade enganosa

Diziam que estavam em promoções e o produto etiquetado a 45 euros e queriam cobrar 90 euros1 cuidado!

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Luis B
Luis B
6 de março 2023
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Extreme Urban Footwear - Mau serviço

Muito mau serviço ao cliente

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