Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt
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Ana Coimbra
Ana Coimbra
9 de junho 2022
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Cancelamento da adesão

A 25/05 deste ano, pedi cancelamento da minha adesão ao serviço Fitness Hut online. Recebi notificação para estar atenta ao email, onde iria receber resposta ao…

Resolvida
10/10
Pedro Neves
Pedro Neves
6 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Uso abusivo do equipamento

Hoje um PT teve um uso abusivo do equipamento (banco de ginásio) para conseguir dar as suas aulas virtuais e físicas durante pelo menos um período de 30 minutos…

Resolvida
10/10
Ivan Guedes
Ivan Guedes
4 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Assunto sobre o débito

No dia 30-12-21 pedi o cancelamento da adesão do Fitness Hut mas 5 dias depois voltaram a debitar mesmo já não tendo mais afiliação com a marca.

Resolvida
10/10
Sandra Delgado
Sandra Delgado
11 de agosto 2021
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Cancelamento da inscrição

desde que mudaram para a nova app que deixei de ter acesso aos meus treinos da minha personal treiner, falei com ela mas como de momento ela encontra se em licença…

Resolvida
9/10
Sara Rodrigues
Sara Rodrigues
1 de novembro 2020
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Falta de segurança (pandemia)

Bom dia, Venho por este meio expressar o meu descontentamento com o funcionamento do clube perante uma pandemia. Quero desde já informar que apenas posso falar…

Resolvida
10/10
Lisete Monteiro
Lisete Monteiro
21 de maio 2020
Resolvida
9/10
Fitness Hut - Devolução de valor

Boa tarde, No seguimento da Pandemia que obrigou em Março a vários serviços encerrarem, recebi por email uma informação do Fitness Hut que iam suspender os pagamentos…

Resolvida
9/10
António Freitas
António Freitas
13 de fevereiro 2017
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Pedido de pagamento indevido

A 17 de Novembro de 2016 registei-me no site do FitnessHut, com a intenção de começar os meus treinos a 02 de Janeiro de 2017. Recebi os dados para pagamento da…

Resolvida
10/10
Daniel Nascimento
Daniel Nascimento
30 de abril 2024
Resolvida
7/10
Fitness Hut - Cancelamento de contrato, direito ao arrependimento

Venho por este meio reclamar o seguinte: - No dia 23 de Abril de 2024, inscrevi-me no Fitness Hut online, o qual poderia começar a frequentar as instalações do…

Resolvida
7/10
Svitlana Oleshko
Svitlana Oleshko
11 de abril 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Meus dados banćarios pessoais foram usados para pagar três meses de treino por pessoa que eu nao coneheço

Solicitei o cancelamento do ginagio 25.01.24.Unica mencalidade 1 de Fevereiro dado o cancelamento ficaria efetivo a 29.02.24 No entanto foi me debitado mais 3 mensalidades…

Resolvida
1/10
Francisco
Francisco
6 de abril 2024
Resolvida
2/10
Fitness Hut - Higiene pessoal

Antes de mais, informo que, embora não esteja refletido no contrato atual, sou sócio desde 2019. Faria 5 anos agora, se não estou enganado. Tive contratos diferentes.…

Resolvida
2/10