Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt
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Daniel Nascimento
Daniel Nascimento
30 de abril 2024
Resolvida
7/10
Fitness Hut - Cancelamento de contrato, direito ao arrependimento

Venho por este meio reclamar o seguinte: - No dia 23 de Abril de 2024, inscrevi-me no Fitness Hut online, o qual poderia começar a frequentar as instalações do…

Resolvida
7/10
Svitlana Oleshko
Svitlana Oleshko
11 de abril 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Meus dados banćarios pessoais foram usados para pagar três meses de treino por pessoa que eu nao coneheço

Solicitei o cancelamento do ginagio 25.01.24.Unica mencalidade 1 de Fevereiro dado o cancelamento ficaria efetivo a 29.02.24 No entanto foi me debitado mais 3 mensalidades…

Resolvida
1/10
Francisco
Francisco
6 de abril 2024
Resolvida
2/10
Fitness Hut - Higiene pessoal

Antes de mais, informo que, embora não esteja refletido no contrato atual, sou sócio desde 2019. Faria 5 anos agora, se não estou enganado. Tive contratos diferentes.…

Resolvida
2/10
Eunice
Eunice
4 de abril 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Adesão

Activei modalidade por email no dia 06.03.24 cujo valor com protocolo seria 28.90e. Agora estão a cobrar um valor superior. Inclusive não tinha acesso à aplicação…

Resolvida
1/10
MS
MS
2 de abril 2024
Resolvida
10/10
Fitness Hut - Cancelamento contrato - direito ao arrependimento

Venho por este meio reclamar a V. Ex.ª , o seguinte: - No dia 26 de Março de 2024, inscrevi-me no Fitness Hut(doravante ginásio), online na modalidade corporate,…

Resolvida
10/10
Maria Baptista da Silva dos Reis Gaspar
Maria Gaspar
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Cobrança de mensalidade indevidas!

Informo que cancelei a minha inscrição no vosso ginásio no ano passado. Em 20/03/2023 recebi um e-mail a informar que o pedido do cancelamento tinha sido efectuado…

Resolvida
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Dariya Oger
Dariya Oger
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Incompetência dos funcionários da fitness hut

Após o treino, estando já vestida praticamente e simplesmente sentada no banco do balneário do Fitness Hut-Odivelas, a empregada de limpezas desse mesmo ginásio,…

Resolvida
1/10
Luia Rocha Santos
Luia Santos
13 de março 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Fitness hut

Bom dia Venho aqui apresentar uma queixa pelo péssimo serviço prestado pelo ginásio Fitness hut. Na quarta -feira dia 6 de março 3024 decidi me inscrever no ginásio…

Resolvida
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Luis Miranda
Luis Miranda
6 de março 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Pagamento mesmo apos cancelamento

Eu subscrevi-me no ginásio em fevereiro mas por motivos pessoais não vou poder ir mais, cancelei antes do pagamento de março mas mesmo assim me foi debitado. Já…

Resolvida
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Juliana Rocha Lemos
Juliana Lemos
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Fitness Hut - Fitness hut nega água para sócio

Estava a procurar um bebedouro no ginásio, quando fui informada que eu apenas teria direito a água se pagasse por um plano mais caro que o meu atual. Não se trata…

Resolvida
1/10