Futebol Clube do Porto
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Performance da Marca
44.2
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Futebol Clube do Porto
  • 225570400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estádio do Dragão
    Via FC Porto – Entrada Nascente, porta 15, piso 3
    4350-415 Porto
  • fcporto@fcporto.pt
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Pedro Miguel Silva
Pedro Silva
14 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Futebol Clube do Porto - Bilhetes

Bom dia, Fiz uma compra online de 2 bilhetes para o FCP-BRAGA de 14.01.2024, às 10h +/-. Após o pagamento (transferência) ia ser direcionado para uma APP e deu…

Resolvida
10/10
Gonçalo Leal
Gonçalo Leal
4 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Futebol Clube do Porto - Foi-me transferido o dobro do dinheiro devido na compra de bilhetes na aplicação

Hoje de manhã tentei comprar 3 bilhetes para o jogo de domingo para a arquibancada poente, no valor de €63. Depois de ter colocado todos os dados, os bilhetes não…

Resolvida
8/10
Carina Ferreira
Carina Ferreira
12 de fevereiro 2022
Sem resolução
1/10
Futebol Clube do Porto - Jogo fcp- scp - acesso ao estádio

No dia 11 de Fevereiro de 2022 desloquei-me ao Estádio do Dragão para assistir ao jogo entre o FCP e o SCP. Quando tentei entrar no estádio, na porta 24 com o meu…

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1/10
António dias
António dias
6 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Futebol Clube do Porto - Newsletter dragões diários

Desde o dia 21 de Dezembro de 2021, que não recebo no meu mail pessoal, a newsletter diariamente, dos dragões diários. Deixei de receber a newsletter diariamente.…

Resolvida
10/10
José Castro
José Castro
28 de junho 2021
Sem resolução
1/10
Futebol Clube do Porto - Uso indevido de endereço pessoal de mail

Recebi um email do clube em questão para patrocinar as suas obrigações (1) em 06MAI21. Respondi que não queria voltar a receber emails da mesma entidade (2) ao…

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1/10
Catarina Silvestre
Catarina Silvestre
30 de novembro 2020
Resolvida
5/10
Futebol Clube do Porto - Encomenda online

Na passada sexta feira (27/11) adquiri um artigo na loja online. Não tenho registo efetuado no site pelo que fiz a compra sem registo. O dinheiro foi-me retirado…

Resolvida
5/10
Tânia Mendes
Tânia Mendes
10 de outubro 2020
Resolvida
8/10
Futebol Clube do Porto - Mascara de criança

No passado dia 4/10/2020 comprei uma máscara para o meu filho na qual como vai em anexo nas fotos diz que a mesma é aprovada pelo 6848/2020 CITEVE, mas a mesma…

Resolvida
8/10
Luis Magarreiro
Luis Magarreiro
23 de agosto 2020
Resolvida
9/10
Futebol Clube do Porto - Desiludido com as redes sociais do fc porto

Boa Noite, @fcporto Venho por este meio comunicar que estou BASTANTE DESILUDIDO com as redes sociais do FC Porto no que toca ao Instagram e WhatsApp. Não são capazes…

Resolvida
9/10
Cátia Silva
Cátia Silva
17 de junho 2020
Resolvida
5/10
Futebol Clube do Porto - Encomenda online em falta

Fiz uma encomenda na loja online do fcporto no dia 29/05 que até agora não recebi, depois de vários contactos, no dia 9/06 foi-me indicado que seria reenviada mas…

Resolvida
5/10
Miguel
Miguel
18 de março 2019
Resolvida
1/10
Futebol Clube do Porto - Entrada no Estádio do Dragão

Venho por este meio demonstrar a minha indignação pelo sucedido no passado dia 16, na entrada do Estádio do Dragão para o jogo com o…

Resolvida
1/10