Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
67,7%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
  • A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.

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Andreia
Andreia
13 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Galp - Estimativas sem nexo

A Galp apresenta este mês uma fatura com um valor elevadíssimo de gás, que estou certa não corresponde ao consumo efetuado. Mea culpa que acreditei nas estimativas,…

Resolvida
10/10
Erica Goes
Erica Goes
7 de fevereiro 2023
Resolvida
9/10
Galp - Alteração do contrato

Venho aqui expor uma situação, já que ligando ninguém resolve, e que precisa ser resolvida com urgência. Dia 26 de Janeiro recebi email com o contrato da Galp eletricidade,…

Resolvida
9/10
Teresa Afonso
Teresa Afonso
25 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Galp - Alteração das condições contratuais

Boa tarde, No dia 14/12/2022 foi pedida a alteração das condições contartuais de um contrato de energia à Galp Energia (Petrogal S.A. matriculada na Conservatória…

Resolvida
9/10
Afonso Pereira
Afonso Pereira
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
Galp - Aplicação da galp

Caros senhores, descarreguei a aplicação na store doo meu telemóvel e quando fui para instalar nao consegui. Estou a gazer tudo bem mas não acho a aplicação facil…

Resolvida
10/10
Isabel martins
Isabel martins
30 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Burla

Continuo a receber SMS para pagamentos mas não sou cliente galp

Resolvida
1/10
Filomena Lopes
Filomena Lopes
30 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Sms indevido

Venho por este meio questionar Vossas Excelências sobre a razão pela qual estou a receber SMS sobre valores em dívida quando não possuo qualquer ligação contratual…

Resolvida
1/10
Daniel
Daniel
30 de abril 2024
Resolvida
10/10
Galp - App galp

Instalei a app Mundo Galp para usar descontos combustiveis, e comunicar os registos do contador, mas não existe maneira de criar uma nova conta. Tentei diversas…

Resolvida
10/10
Guilherme CP
Guilherme CP
29 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Campanhas não solicitadas

Tenho recebido emails e sms de marketing sem serem solicitados. Já fiz o que indicaram para terminar a partilha deste tipo de propaganda, mas continuo a ser contado.…

Resolvida
1/10
Diogo Cruz
Diogo Cruz
29 de abril 2024
Resolvida
10/10
Galp - Marketing sem autorização

Constantemente recebo emails e sms´s de markting não solicitados. Faço tudo o que me dizem para fazer para terminar a partilha de propaganda enganosa mas continuo…

Resolvida
10/10
José
José
29 de abril 2024
Resolvida
1/10
Galp - Dados associados indevidamente

Bom dia, Já não é a primeira vez que recebo uma mensagem através dos vossos serviços com a seguinte informação: "Caro Cliente, tem uma fatura anterior em atraso.…

Resolvida
1/10