Somos clientes da goldenergy á quase 2 anos pela primeira vez nos pedem por sms que enviemos a contagens do contador de gás, 1 dia antes do prazo acabar para entregar…
1. Acabei de ligar para 259 348 634. Atendida pela Drª Andreia Santos,a quem foi explicado que desde que sou cliente há dois meses, não consigo registar-me na v/…
A fatura FT2402/01231163, se refere ao consumo informado pela Portgás, em função da leitura efetivada em 01/03/2024. Essa leitura refere-se ao consumo de 01/01/2024…
Acabo de receber a vossa Fatura FT 2402/01499156 e, com praticamente o mesmo consumo de KWh da Fatura anterior (em rigor até reduzi cerca de 10 KWh) , estão a cobrar-me…
Rescindi o contrato com Goldenergy a 21/03/24. No dia 24 de março recebo uma fatura onde verifico que as leituras indicadas da fatura estão corretas. Contudo, a…
Boa tarde, desde 14.11.2023, as faturas aumentaram o dobro, em 14.12.2022 paguei 83,10€ , em 14.01.2023 foi 114,07€, em 15.06.2023 foi 242,63 € ( nem entendo o…
Este mês de março recebi uma conta para pagar, só de gás no valor de 93 euros, valor que nunca me tinha sido cobrado, Tentei perceber porquê um valor tão alto,…
Mensalmente dou as contagens Luz/Gaz, neste mês de Março ao dar um dos valores em Cheio, a mesma foi rejeitada, visto ser inferior a anterior leitura Real. Entrei…
Boa tarde. Não acredito nesta empresa GOLDENERGY e as suas pontuações que são uma ilusão. Falta de profissionalismo no atendimento ao cliente e tentativa de enganar…
Detenho uma NC 24711/0015950 no valor de 33,23€ que nunca me foi enviada e por sua vez paga, entre outras NC de menor valor. No entanto a Goldenergy reclama uma…