Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Reformam Network 2010, SL
Filtrar por:
Ana Luísa Nunes
Ana Nunes
31 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Habitium - Atraso de entrega de encomenda

No dia 10/10/2023 efectuei uma encomenda e o respetivo pagamento de um aparador na loja online Habitium . O prazo máximo de entrega que indicam é que se comprometem…

Resolvida
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Jorge Nunes
Jorge Nunes
5 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Habitium - Não entrega de encomenda

A empresa contrata transportadoras que não fazem qualquer agendamento das entregas, nem sequer aviso prévio. A empresa manda o cliente contactar as transportadoras,…

Resolvida
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Jose Pinto
Jose Pinto
4 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Habitium - Atraso e extravio de encomenda

Depois de ter feito a compra a 8/8/2023, dum produto que tinha como prazo de entrega de 2 a 4 dias uteis, hoje dia, 4/10/2023, passado mais dois meses ainda não…

Resolvida
1/10
Vania M Marques
Vania Marques
22 de setembro 2023
Resolvida
Habitium - Desonestos e burloes

Mandaram me um lavatório sem nenhum tipo de proteção na embalagem. Nenhuma mesmo. Vinha só dentro da caixa . Como seria de esperará chegou em mil pedaços. Não me…

Resolvida
Luis miguel Oliveira
Luis Oliveira
20 de setembro 2023
Resolvida
6/10
Habitium - Empresa não entrega as encomendas (pagas) ar condicionado fixo lg

No dia 1 de Setembro de 2023 comprei um ar condicionado fixo da LG no valor de 644€, em que desde do dia 2 de Setembro e verifiquei que havia stock no site desde…

Resolvida
6/10
Lucas Sancho
Lucas Sancho
31 de agosto 2023
Resolvida
Habitium - Enviaram o produto errado

Péssima experiência de compra. Trabalho realizando remodelações e o modelo de conjunto de duche vesúbio foi o escolhido pelo meu cliente, aguardamos o prazo enorme…

Resolvida
Carla Neves
Carla Neves
18 de julho 2023
Resolvida
7/10
Habitium - Encomenda online nº 360588

No dia 12/07/2023 efetuei o pagamento de uma torneira de cozinha, posteriormente a 15/07/2023 pedi esclarecimento por continuar no estado "preparação em curso".…

Resolvida
7/10
Rui Freitas
Rui Freitas
27 de junho 2023
Resolvida
2/10
Habitium - Atraso na entrega e desonestidade do apoio ao cliente

Boa tarde, Fiz uma encomenda (353861) no vosso site Habitium.pt a 17 de Junho. No momento da encomenda, o site indicava que as entregas seriam feitas entre 1 a…

Resolvida
2/10
Florbela Vieira
Florbela Vieira
3 de abril 2023
Resolvida
8/10
Habitium - Encomenda não recebida

Boa tarde Estou extremamente insatisfeita com esta situação que até agora não foi resolvida Fiz uma compra no dia 22 de fevereiro que era par ter recebido no dia…

Resolvida
8/10
Maria Teresa Lousa
Maria Lousa
22 de fevereiro 2023
Resolvida
Habitium - Reclamação da loja online

Daria zero a esta loja online se pudesse, tenham muito cuidado se tiverem de devolver um produto, pois basta que o saco de plástico envolvente esteja aberto eles…

Resolvida