Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Óculos - Marcas
1 Refleczo 90.3
2 Chilli Beans 38.3
3 D.Franklin 36.6
...
Hawkers16.4
Play Hawkers, S.L.
  • Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1º planta, Polígono Industrial,
    03203, Elche (Alicante)
  • contact@hawkersco.com
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Ana
Ana
8 de março 2024
Resolvida
1/10
Hawkers - Sem informações da minha compra

Fiz uma encomenda de 3 óculos no dia 29 de Fevereiro e paguei na hora ( 72€). No site diz que a encomenda foi enviada, no entanto quando abro o link de rastreio,…

Resolvida
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Dulce catita
Dulce catita
3 de março 2024
Sem resolução
1/10
Hawkers - Espelhado a saltar

Boa tarde, Comprei dois pares de óculos com lentes espelhadas faz em maio desde ano,1 ano. O espelhado está a saltar de ambos,não acho normal visto os óculos só…

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1/10
Daniela Lopes Marques
Daniela Marques
6 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Hawkers - Reembolso de devolução

Não recebi qualquer reembolso desde novembro. Podem ver que fiz várias reclamações mas continuo sem receber o meu dinheiro. Nem artigo nem dinheiro. Compra HWEU2070802,…

Resolvida
1/10
Sara Alves
Sara Alves
4 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Hawkers - Falta de email de confirmação

No dia 02 de Dezembro de 2023 procedi ao pagamento de uma encomenda no valor de 18.74€, e até ao momento não recebi qualquer email de confirmação. Ao tentar entrar…

Resolvida
10/10
J
J
26 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Hawkers - Mau serviço prestado

Venho por este meio reclamar que o serviço de entrega da hawkers deixa muito a desejar, fiz uma encomenda a mais de dois meses, a mesma veio para trás estando em…

Resolvida
5/10
Abilio Dias Rocha
Abilio Rocha
24 de setembro 2023
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1/10
Hawkers - Hweu1942395

A meu pedido. O meu sobrinho. . Fez e uma compra no vosso site online. Os óculos em questão. Não vêm com as lentes espelhadas, como se vê nas fotos.

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1/10
Sonia Mateus
Sonia Mateus
11 de agosto 2023
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1/10
Hawkers - Reclamação óculos novos com defeito

Exmos Srs Escrevo-lhes para expressar minha deceção e frustração em relação a uma compra recente que fiz na vossa loja em Viseu, Portugal. No dia 27/07/2023, comprei…

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1/10
Ana X.
Ana X.
20 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Hawkers - Sem resposta

Realizei a compra de uns oculos pelo site, todo o processo correu de forma normal. Dia 4 de Julho, a encomenda deu entrada Centro de Operações de Perafita (CTT)…

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1/10
João
João
16 de junho 2023
Resolvida
10/10
Hawkers - Ausência de envio encomenda

Efetuei uma compra nesta loja on-line, foi me enviados as referências multibanco e paguei de seguida. Após pagamento das mesmas, não me foi enviado qualquer comprovativo…

Resolvida
10/10
Paulo Spiguel
Paulo Spiguel
25 de maio 2023
Resolvida
1/10
Hawkers - Não recebi o producto

Realizei a compra pelo site e não recebi o producto e após várias tentativas de contacto não tive sucesso, nunca responderam aos e-mails enviados e no site não…

Resolvida
1/10