Hospital Soerad
Hospital Soerad
Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,1%
Tempo Médio de Resposta
34,1%
Taxa de Solução
37,9%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Soerad - Sociedade De Estudos Radiológicos, Lda
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Danielle custódio
Danielle custódio
14 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Hospital Soerad - Queixa na demora do prazo dado para resultado de ressonancia magnética

Fiz um Rm pelve no dia 01 de setembro e foi informado a data prevista para entrega do resultado no dia 14 de Setembro, segundo a informante que seria o prazo máximo.…

Resolvida
10/10
conceição filipe
conceição filipe
6 de março 2023
Resolvida
4/10
Hospital Soerad - Pedido de exames

dia 21 de janeiro tive uma consulta imunoalergologia com o Sr. Doutor ******. nessa consulta foram prescritos exames numa outra clínica, como o meu seguro não é…

Resolvida
4/10
Maria Moura
Maria Moura
18 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Hospital Soerad - Cuidados continuados

A minha mae esta internada nesta unidade desde de agosto so tem piorado ela foi para la a falar movia muito bem uma perna e um braço agora encontra-se em estado…

Resolvida
1/10
Maria Moura
Maria Moura
17 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Hospital Soerad - Cuidados continuados

Sao enaceitavais os cuidados que estao a prestar a minha mae, para alem de duas pulmonias, em todas as visitas a minha mae esta com as orelhas cheias de ferimentos,…

Resolvida
1/10
mafalda pedro
mafalda pedro
25 de novembro 2021
Resolvida
Hospital Soerad - Exame atrasado

Uma hora e meia de atraso para fazer um exame. Não se admite.

Resolvida
Maria do Rosário Gomes
Maria Gomes
25 de outubro 2021
Resolvida
Hospital Soerad - Melhoria de serviço prestado

Na data indicada fui realizar um TAC ao tórax. Dirigi-me ao balcão recebi a senha e aguardei. Procurei o ecrã onde esperava ver a chamada da minha senha e...nada!…

Resolvida
Domingos Silva
Domingos Silva
16 de agosto 2021
Resolvida
9/10
Hospital Soerad - Pagamento da taxa covid 15€

Devido a ser cliente da medicina Dentaria queria mostrar o meu desagrado por depois de estarmos quase todos vacinados. Por cada consulta de de pagar 15,00€, já…

Resolvida
9/10
Helia Fernandes
Helia Fernandes
30 de junho 2021
Resolvida
Hospital Soerad - Tempo de espera

Marcaram um exame que requer 6 horas de jejum para as 17h logo à única refeição que a minha filha fez foi as 10h, são 18,24h e ainda não fez o exame, quando perguntei…

Resolvida
Pedro Pereira
Pedro Pereira
24 de agosto 2020
Resolvida
10/10
Hospital Soerad - Falta de atendimento

Após ter no dia 20/07/2020 sofrido uma trombose nos dois pulmões em simultâneo e ter sido internado na Unidade de Cuidados Especiais do hospital de Torres Vedras,…

Resolvida
10/10
Maria luiza Valsassina
Maria Valsassina
12 de setembro 2018
Resolvida
4/10
Hospital Soerad - Atendimento telefónico nas marcações de consultas

Ao fazer uma chamada telefónica para marcação de uma consulta de especialidade o atendimento é feito por assistentes que transmitem dados confusos, ex: datas imprecisas,…

Resolvida
4/10