Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
Ranking na categoria
Irobot Portugal, Unipessoal Lda
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    London SW1W 0SR
    United Kingdom
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Filtrar por:
João Machado
João Machado
3 de março 2024
Resolvida
1/10
iRobot - Não vieram buscar o equipamento e não voltaram a responder

A história começa com um pedido por várias plataformas direcionadas a esta empresa (visto apenas ter tido resposta após muito tempo de 1 das 4 plataformas que utilizei…

Resolvida
1/10
Cristina Costa
Cristina Costa
23 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
iRobot - Assistência tecnica - romba s9+

Dia 31 de janeiro reportei as anomalias do aspirador, disseram-me que teria que ir para arranjar. Agendaram por email dia 6 de fevereiro para vir buscar o equipamento,…

Resolvida
5/10
Luis Barbosa
Luis Barbosa
15 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
iRobot - Recusa em emitir factura com nif

Fiz recentemente uma compra de consumiveis na IRobot. A razão da minha reclamação prende-se com o facto de esta empresa se recusar a passar facturas com o NIF do…

Resolvida
7/10
ANA COELHO
ANA COELHO
10 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
iRobot - Avaria irobot i3

Boa noite Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a assistência técnica/garantia da irobot. Tenho um aspirador iRobot I3 que avariou e encontro-me…

Resolvida
7/10
Marcelo Pereira
Marcelo Pereira
5 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
iRobot - Produto com defeito e recusa de devolução

Comprei um iRobot Roomba Combo J7+ pela loja online da Radio Popular. No dia da entrega eu fui testar o produto e vi que o mesmo tentava descer a mopa algumas vezes…

Resolvida
5/10
Melissa Cristóvão
Melissa Cristóvão
5 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
iRobot - Irobot i8+ não mapeia e não aspira a casa toda

No dia 26/11/2023 comprei na FNAC do Oeirasparque um aspirador robot Roomba irobot i8+. Ao chegar a casa constatámos que o aspirador não consegue mapear a casa…

Resolvida
1/10
André Pinho
André Pinho
4 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
iRobot - Aspirador romba combo j7+ com defeito

Estou descontente com a compra de um robot romba combo j7+, uma vez que me dirigi á loja representante (Rádio Popular), visto que o mesmo vinha com um defeito,…

Resolvida
5/10
Luis Barbosa
Luis Barbosa
15 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
iRobot - Recusa em emitir factura com nif

A empresa IROBOT não aceita emitir facturas com NIF, nem tem um campo próprio para que o mesmo seja inserido aquando da compra, no site da marca: https://www.irobot.pt/…

Resolvida
4/10
Joel Marques
Joel Marques
5 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
iRobot - Produto novo que vem avariado

Dia 04/12/2023 comprei um "IROBOT ASP ROBOT ROOMBA COMBO I8+" - Qual é o meu espanto quando no dia seguinte, 05/12/2023 ao ligar pela primeira vez o aspirador começou…

Resolvida
5/10
Ricardo Jorge Rangel Domingues Dumas Diniz
Ricardo Diniz
27 de novembro 2023
Resolvida
1/10
iRobot - Reparação com truques

Comprei um IRobot i7 + A aspirar bate pela casa toda desde o dia em que o comprei , como já tive outro igual i7+ também que acabei por oferecer sei qual o comportamento…

Resolvida
1/10