Performance da Marca
46.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,5%
Tempo Médio de Resposta
71,3%
Taxa de Solução
48,4%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
6,7%
Ranking na categoria
Abundantpriority Unipessoal Lda
  • 300509133
  • Rua do Instituto Industrial, Ala Sul, N.º 7, 1, Edifício D.luís I - Centro Empresarial,
    1200-109 Lisboa
  • apoiocliente@keru.com.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
teresa
teresa
14 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Keru - Fiz uma encomenda em maio de 2021 e até a data nem material, nem dinheiro

ja pedi varias vezes o reembolso, já ameacei com tribunal e nada Já alguem recebeu dinheiro dessa gente por não entregarem a encomenda

Sem resolução
1/10
ines Dias
ines Dias
26 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Encomenda passadeira cecotec paga e não recebida

Marketplace Worten. Exmos Senhores, O motivo pelo qual estou a reclamar, é porque efetuei uma encomenda no dia 29 de Maio de 2021, (Passadeira Cecotec), e até à…

Sem resolução
1/10
Vera Lúcia Moreira Ferreira
Vera Ferreira
23 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Encomenda paga e não recebida

Fiz uma encomenda no dia 20 de Outubro no site da Keru com a referencia #1144 e até hoje não recebi a mesma. O pagamento foi efetuado e a fatura recebida, mas o…

Sem resolução
1/10
PAULO DIAS
PAULO DIAS
21 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Encomenda paga e não entregue

Marketplace worten. Exmos Senhores, O motivo que estou a reclamar é porque efetuei uma encomenda no dia 23 de Maio de 2021, (Passadeira Cecotec) e até á data não…

Sem resolução
1/10
Alice Abreu
Alice Abreu
20 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Burla

Comprei um cabide para porta e enviaram a fatura e disseram que a encomenda tinha sido enviada e passado 3 semanas a encomenda nunca mais apareceu, mas fiz uma…

Sem resolução
1/10
Antonio
Antonio
8 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Encomenda não foi entregue nem o dinheiro devolvido

Fiz compra online que ficou registada com o código da encomenda 1142, mas até ao momento não a recebi nem o dinheiro foi devolvido. O fornecedor não responde aos…

Sem resolução
1/10
JOSE CARLOS
JOSE CARLOS
5 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Não recomendo comprar

Empresa sem comprometimento com entrega de material adquirido. Histórico: - 28.09.21 - compra e pagamento . Valor: EUR12,00; - 13.10.21- atendimento Sra. * , entregas…

Sem resolução
1/10
Patrícia Silva Morais
Patrícia Morais
4 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Enganada

Boa noite estou à espera do reembolso de uma passadeira que comprei no site da worten e desde o atraso de entrega por 3 vezes agendado e depois de muitos mails…

Sem resolução
1/10
Raquel
Raquel
27 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Não entregam material nem respondem a contactos

No passado dia 8/10 fiz uma compra através do site da Keru. Recebi os dados para pagamento, que efetuei imediatamente. No mesmo dia, recebi um e-mail a comunicar…

Sem resolução
1/10
Carlos Moreira
Carlos Moreira
18 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Keru - Reclamação por resolver

Encomenda através da Marketplace da Worten e vendida pela Keru com nº encomenda 34711249-A datada 16 Março não foi entregue pela empresa Keru, mais tarde a 26 Julho…

Sem resolução
1/10