Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 83.5
3 Science4you 81.1
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L
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Aida Pechincha
Aida Pechincha
23 de fevereiro 2018
Resolvida
4/10
Kidits - Falta de Reembolso do Valor Pago

Boa tarde, Fiz uma compra no site da Kidits no dia 27/12/2017 (ref.ª BEI-PT-1712271751125) e, passados alguns dias, verifiquei que a mesma não havia meio de chegar.…

Resolvida
4/10
Maria Eugenia Pinto
Maria Pinto
16 de fevereiro 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Reclamação

No dia 15/12/2017 fiz a compra de um globo terrestre no site da Kidits com data prevista de entrega no dia 20/12/2017. Até hoje nada me foi entregue. Enviei um…

Resolvida
1/10
julie lefebvre
julie lefebvre
23 de janeiro 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Site Burla

Já efectuei 3 queixas neste site, no passado dia 16 de Janeiro alguém por parte do site Kidits enviou me um email que teria existido um lapso e a devolução não…

Resolvida
1/10
Deivy Marlon Silva
Deivy Silva
19 de janeiro 2018
Resolvida
1/10
Kidits - Sem reembolso

Encomendei 2 carros a bateria no dia 7 de Dezembro para oferecer aos meus filhos no Natal. Prazo de entrega dia 21. Questionei duas vezes se entregariam mesmo no…

Resolvida
1/10
Claudia Coelho
Claudia Coelho
12 de janeiro 2018
Resolvida
1/10
Kidits - A aguardar devolução de pagamento efetuado e encomenda não recebida

Em dezembro efetuei uma compra de um boneco para uma criança de 4 anos o Mister Musculo, paguei através de refª MB e no mesmo dia recebi um email dizendo que até…

Resolvida
1/10
vitor teresa
vitor teresa
12 de janeiro 2018
Resolvida
5/10
Kidits - Fraude

Efetuei a compra online de um produto na Kidits em 11/12/17 que não me foi entregue na data prevista, enviei então email para eles e a resposta em 21/12/17 foi…

Resolvida
5/10
Susana Fernandes
Susana Fernandes
20 de dezembro 2017
Resolvida
1/10
Kidits - Falha na entrega - sem possiblidade de informação

Fiz uma encomenda no site desta empresa no dia 05 de Dezembro. Está, desde então, em curso, sendo a data prevista de entrega dia 19 Dezembro. O " em curso " destes…

Resolvida
1/10
Miguel Maria Ferraz Alarcão Bastos
Miguel Bastos
20 de dezembro 2017
Sem resolução
1/10
Kidits - Falta de resposta na compra efectuada

Fiz a encomenda acima referenciada, paguei, confirmaram o pagamento, informaram-me que seria entre entre 29 de Novembro e 1 de Dezembro e até hoje não foi entregue…

Sem resolução
1/10
Marta Nicolau
Marta Nicolau
30 de novembro 2017
Resolvida
1/10
Kidits - Encomenda paga e não entregue

Dia 8 Nov. fiz uma encomenda de um brinquedo que deveria chegar até dia 16. Dia 20 falei com uma Ana M. do call center que me diz que não me vão entregar porque…

Resolvida
1/10
Antonio Tavares
Antonio Tavares
25 de agosto 2017
Resolvida
3/10
Kidits - Sem entrega e sem resposta

Como o prazo de entrega era de acordo com o pretendido, pois tratava-se de uma prenda a entregar logo após esse prazo, avançamos com encomenda e respetivo pagamento…

Resolvida
3/10