Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
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VERA LUCIA FUENTES NASCIMENTO
VERA NASCIMENTO
1 de março 2024
Resolvida
5/10
Kinda - Incumprimento - prazo de entrega há muito superado

Em 27 de dezembro de 2023, adquiri um sofá na loja, na altura efetuei o pagamento da quantia de 824,40€, com a informação de que o prazo de entrega era de aproximadamente…

Resolvida
5/10
David Luís Pereira Fernandes
David Fernandes
22 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Kinda - Reembolso #16292

Boa tarde, No passado dia 04/Janeiro adquiri via site Kinda um artigo no valor de 170 euros com prazo previsto de entrega de 7-15 dias, aguardei pacientemente.…

Resolvida
5/10
Tiago Sampaio
Tiago Sampaio
20 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Kinda - Não entrega nem devolução do pagamento

Em causa uma encomenda no valor de €114,95 EUR, efetuada a 9 de Janeiro. Kinda não atende telefonemas, não devolve chamadas, não responde a emails enviados para…

Resolvida
2/10
PFCB
PFCB
14 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Kinda - Atraso na devolução

Realizei e paguei uma compra online no dia 7 de janeiro, que avançou sem qualquer problema. no dia 19 de janeiro entrei em contacto por email, uma vez que não consegui…

Resolvida
1/10
Catarina Felício
Catarina Felício
8 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Kinda - Encomenda ainda não foi entregue

Encomenda paga a dia 4 de Janeiro ainda não foi entregue e a empresa não responde aos e-mails ou atende o telefone.

Resolvida
7/10
David
David
6 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Kinda - Recusa reembolso

A Kinda não procedeu ao reembolso do pagamento por um item que nunca entregou. Além disso, parece não ter ninguém para atender os malditos telefones ou responder…

Sem resolução
1/10
Pangea
Pangea
28 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Kinda - Falta de entrega da encomenda

Encomenda de 60 e tal euros feita online a 6 de Janeiro, regularmente paga no mesmo dia. Nunca a recebi...... Inúmeros e-mails enviados para o endereço de Apoio…

Resolvida
1/10
Elsa Maria Pires
Elsa Pires
13 de julho 2023
Resolvida
5/10
Kinda - Reclamação de entrega do movel kinda

As entregas do Kinda funcionam pessimamente. Depois de terem marcado o dia X para entrega, fizemos várias tentativas com o Kinda e distribuidor sem conseguirmos…

Resolvida
5/10
Vasco Monteiro
Vasco Monteiro
16 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Kinda - Produto claramente usado, vendido como novo - produto com defeito

Comprei uma cama na loja descrita. No ato de compra fui informado que a cama não estava disponível para entrega imediata e que teria de aguardar cerca de duas semanas…

Resolvida
1/10
Jorge Alberto Duarte Amorim
Jorge Amorim
16 de agosto 2022
Sem resolução
10/10
Kinda - Reclamação sofá

Bom dia Exmos Srs. Venho por este meio expor o seguinte, fiz a compra de uns sofás a 26-07-2019 na loja Kinda no Porto. Sei que no site da KInda a loja só faz trocas…

Sem resolução
10/10