Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Lanidor36.1
Lesilan - Comércio De Pronto A Vestir, S.A.
Filtrar por:
catarina Nunes da mata
catarina mata
2 de março 2024
Resolvida
Lanidor - Mochila toda descosida

Comprei uma mochila em janeiro pelos saldos e qual é o meu espanto que a mochila com 1 mes e meio já está toda descosida. Fico ainda mais espantada de ter enviado…

Resolvida
Marieta Moreira
Marieta Moreira
24 de agosto 2022
Resolvida
Lanidor - Não devolveram o valor da encomenda

delvovi a encomenda pelo ctt expresso de148496105pt no dia 26-07-022 e ate a data nao me foi devolvido o valor( a devoluçao era um biquini no valor 19.95)

Resolvida
Helena Rodrigues
Helena Rodrigues
21 de julho 2022
Resolvida
Lanidor - Vestido que após lavagem tingiu outras partes do mesmo

No dia 09/06/2022 comprei, na Lanidor do centro comercial Fonte Nova em Benfica, um vestido com várias cores por 47,92€. Usei-o uma vez em dia de calor e decidi…

Resolvida
Sílvia Simões
Sílvia Simões
23 de fevereiro 2022
Resolvida
Lanidor - Atendimento elitista e discriminatório

Hoje fui alvo de um atendimento elitista e discriminatório. Estando de folga, optei por vestir uma roupa casual/desportiva. Ao entrar na loja percebo logo o ar…

Resolvida
Inês Coelho
Inês Coelho
6 de dezembro 2021
Resolvida
5/10
Lanidor - Não permitiram descontar o gift card numa compra online

Recebi um gift card, tal como costumo receber todos os anos, e este ano recusaram-se a fornecer-me um pin que permite usar o gift card em compras on line, situação…

Resolvida
5/10
Catarina P.
Catarina P.
4 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Lanidor - Política de troca e devoluções que induz ao erro

Hoje, dia 4 de agosto de 2021, dirigi-me às lojas Lanidor, na Avenida Fontes Pereira de Melo e na Avenida do Campo Grande, para devolver artigos que encomendei…

Resolvida
1/10
Cláudia Sofia Rodrigues
Cláudia Rodrigues
6 de julho 2021
Resolvida
7/10
Lanidor - A cor foi desvanecendo na zona da gola e junto dos botões

Comprei uma t shirt de cor vermelha com botões dourados, e após 4/5 lavagens a 30 graus, a cor começou a desvanecer na zona da gola, mangas e na abertura da frente.…

Resolvida
7/10
Ana Cristina Lopes Almeida
Ana Almeida
6 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Lanidor - Encomenda não entregue

No dia 14 de janeiro adquiri duas peças em loja com a promessa da funcionária de que seriam entregues no prazo de 2/5dias úteis. Após várias tentativas para resolver…

Resolvida
1/10
Andreia Martins Guedes
Andreia Guedes
14 de janeiro 2021
Resolvida
Lanidor - Pedido de recolha

Recebi a encomenda da loja on-line da Lanidor, umas calças throttleman que fui levantar a loja, mas que não me serviram. Solicitei o pedido de recolha através da…

Resolvida
Maria José Bento
Maria Bento
28 de dezembro 2020
Resolvida
Lanidor - Troca de um casaco acolchoado com capuz de cor camel. referencia: 423501. pretendo o tamanho m m

A funcionária do fórum de Almada ficou de me informar da possibilidade de trocar um casaco acolchoado com capuz de cor camel, por um "M", com o preço de 55 93€…

Resolvida