Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
73,2%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
LIDL Portugal
  • 210207000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Pé de Mouro Nº 18-Linhó
    2714-510 Sintra
  • apoioaocliente@lidl.pt
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PR
PR
16 de março 2025
Resolvida
LIDL - Compra de material parkside

Realizei uma compra de Material Parkside no site https://pkdiy.vip/?fbclid=IwY2xjawJD4udleHRuA2FlbQIxMAABHTSoFVRE3JVoOBAGxhNOcGlfHuCSzpb580gziTpojoKve22wrblaImxVkw_aem_t4_--wWFaqzKm42zZQnsCg…

Resolvida
Cátia Silva
Cátia Silva
16 de março 2025
Resolvida
LIDL - Atrasa na entrega

Fiz a compra de vários produtos de ginásio e nem um email recebi da compra. Estou à espera de alguma informação sobre a encomenda ou então fui burlada

Resolvida
Inês Gomes
Inês Gomes
14 de março 2025
Resolvida
LIDL - Perda de promoções por erro da app

Verifiquei hoje que tinha diversos cupões de desconto de produtos que me interessavam na minha app Lidl Plus e, como precisava de fazer bastantes compras, fui ao…

Resolvida
Jorge Manuel Santos Silva
Jorge Silva
12 de março 2025
Resolvida
LIDL - Burla em compra online

Fiz um compra online a Supermallvip.com (LIDL VIP) de uma máquina costura dia 9/01 pelo valor 78,99 euros e após pedido esclarecimento por email dia 17/01 pela…

Resolvida
Gonçalo Seabra
Gonçalo Seabra
12 de março 2025
Resolvida
1/10
LIDL - Denúncia de abordagem indevida

Venho fazer uma reclamação profundamente desconfortável acontecido num estabelecimento do Lidl. Ao realizar as minhas compras, fui abordado pela polícia ao sair…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
12 de março 2025
Resolvida
7/10
LIDL - Política de devolução

Estou a fazer esta reclamação mais pelo princípio da questão do que pelo valor do produto. Pedi ao meu filho para devolver uma lata de atum porque não gostei do…

Resolvida
7/10
Jose Antonio Seabra
Jose Seabra
11 de março 2025
Resolvida
1/10
LIDL - Lidl - online - parkside - https://parksideatvip.shop

LIDL - Fraude online - Parkside - https://parksideatvip.shop No dia 06 de Março do corrente ano fiz uma compra online no site https://parksideatvip.shop para aquisição…

Resolvida
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Tiago Machado
Tiago Machado
7 de março 2025
Resolvida
1/10
LIDL - Engano?

Comprei uma motosserra e uma roçadora Parkside online 31/12/24 pelo valor de 61,85€. A 03/01/25 foi retirado da conta 62,34€. Liguei duas vezes para o apoio cliente,…

Resolvida
1/10
Luis Silva
Luis Silva
7 de março 2025
Resolvida
LIDL - 113500249

Ocorrência no dia 09/02 entre as 17:45 e as 18:30 ainda não me deram qualquer resposta

Resolvida
Beatriz
Beatriz
3 de março 2025
Resolvida
1/10
LIDL - Encomenda

Após compra de uma máquina multifunções de ginástica, num site patrocinado, onde aparecia o símbolo do LIDL e com a indicação do site fiável recebi no email a aquisição…

Resolvida
1/10