LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,9%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
30,3%
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Filtrar por:
Maria Manuela Areias
Maria Areias
10 de abril 2024
Resolvida
9/10
LIDL - Data de validade do produto

Comprei queijo flamengo dos Açores ralado com a data de validade de 17/05/2024. Esteve sempre na gaveta dos queijos no frigorífico e hoje fui tirar para fazer pizza…

Resolvida
9/10
Eduarda Pereira
Eduarda Pereira
1 de abril 2024
Resolvida
5/10
LIDL - Enganos

No dia 07/12/2023 comprei no lDL Bateria Sm 20V 8AH, Apafafus Perf 20V e Carregador Smart 20V da marca Parkside. no de 22/3/2024 entreguei bateria avariada na loja…

Resolvida
5/10
Rui Rolo
Rui Rolo
22 de março 2024
Resolvida
1/10
LIDL - Robot de cozinha estragado monsieur cuisine

Comprei um Robot de cozinha Monsieur Cuisine no LIDL, disseram-me na compra que tinha garantia e que se alguma coisa se estragasse era só entregar a máquina e a…

Resolvida
1/10
Regina
Regina
8 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
LIDL - Lidl.pt produto com defeito

Referencia: 96823488. Fiz uma reclamação de produto com defeito em 29-12-2023. Desde essa data não obtive qualquer resposta para resolução do assunto. Apenas e-mails…

Resolvida
1/10
Jorge Abreu
Jorge Abreu
25 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
LIDL - Gerente mal encarado

1. De vez em quando compro rolo para assar. No dia 13-01 comprei no LIDL Casas Velhas um rolo de carne (fatura anexa) 2. Chegado a casa, de imediato o assei e guardei…

Resolvida
3/10
Vasco Ribeiro
Vasco Ribeiro
10 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
LIDL - Garantia de produto

Solicitei ontem assistência técnica de um aspirador comprado na loja de Alfragide em Setembro/22 (Refª97208145). Efetuei a compra do mesmo com NIf empresarial,…

Resolvida
8/10
Mariana Silva
Mariana Silva
21 de dezembro 2023
Resolvida
LIDL - Não recebi encomenda, nem sei o que fizeram com ela

Fiz uma encomenda na primor, com os produtos a serem entregados pela Delnext. A encomenda chegou suspotamente a Vila do Conde no dia 16/12/2023 e até hoje nenhum…

Resolvida
Maria Pereira
Maria Pereira
17 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
LIDL - Burla

No dia 16 /11 /2023 entreguei 1 panela de pressão eletrica para reparação pois ainda estava na garantia, no dia 11/12/2023 dirige me à loja para perguntar se a…

Resolvida
1/10
Beatriz Faria
Beatriz Faria
11 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
LIDL - Produto usado

No dia 1 de Dezembro fui levantar o meu Monsieur Cuisine Smart, que estava reservado. Quando abri, para além de já não estar lacrado, o esferovite estava todo partido.…

Resolvida
5/10
Manuel Goncalves
Manuel Goncalves
22 de novembro 2023
Resolvida
7/10
LIDL - Garantia de eletrodomésticos

Comprei um ferro de engomar que avariou . Como estava dentro da garantia acionei a mesma junto do Lidl em 6/11 . Fui contactado de imediato por uma empresa que…

Resolvida
7/10