Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
73,2%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
LIDL Portugal
  • 210207000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Pé de Mouro Nº 18-Linhó
    2714-510 Sintra
  • apoioaocliente@lidl.pt
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Tiago Tavares
Tiago Tavares
11 de fevereiro 2025
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10/10
LIDL - Chouriça com pedaços de plástico

Comprei uma chouriça, depois de ter comido uma sande vou a comer a segunda e deparo-me com essa situação que vou deixar aí em vídeos agora não sei oque fazer pois…

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10/10
Patrícia Roque
Patrícia Roque
6 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
LIDL - Produto má qualidade

Boa noite, hoje comprei duas pizzas no vosso estabelecimento da Silveira e vou deixar as fotografias para vocês tirarem as vossas conclusões. Tirei uma fotografia…

Resolvida
10/10
José Moura Simião
José Simião
4 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
LIDL - Compra online

Efetuei uma compra online de 2 pares de halteres de 25 kg cada. No site está a logomarca Lidl fitness. Após efetuar a compra e o pagamento, recebi um e-mail a confirmar…

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10/10
Rodolfo Henriques
Rodolfo Henriques
3 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
LIDL - Estacionamento pago

Por falta de espaço no estacionamento não pago na loja Lidl de Bombarral, decidi estacionar no lado do estacionamento pago. Estive exatos 27min na loja e para sair…

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10/10
Jorge Bastos
Jorge Bastos
27 de novembro 2024
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10/10
LIDL - Abacates hass estragados

Boa noite. Creio que isto é inadmissível. Depois de muito escolher entre os vossos abacates hass na loja Lidl da Batalha saíram-me estes dois brindes. Nem um nem…

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10/10
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
27 de novembro 2024
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10/10
LIDL - Preço na caixa mais alto que o afixado

Os croissants de manteiga estão afixados com o preço de 0,39€ levando 6 paga 5, 1,95€. Na caixa passam a 0,45€ cada. Nada no precário afixado menciona o valor de…

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10/10
ana sofia salgueiro nascimento ferreira
ana ferreira
24 de novembro 2024
Resolvida
9/10
LIDL - Caixa de correio identificada com autocolante de publicidade não enderaçada aqui não

Já por 3 vezes me aconteceu que tendo a caixa do correio identificada com um autocolante de Publicidade não endereçada aqui não, o autocolante é retirado e é colocada…

Resolvida
9/10
Maria José Da Silva Gomes Monteiro
Maria Monteiro
18 de novembro 2024
Resolvida
10/10
LIDL - Estrago no carro devido à falta de manutenção do parque

No dia chuvoso, 9 de outubro às 9:45 (sensivelmente), ao realizar uma manobra com o carro no estacionamento do Lidl em Gamil, Barcelos, junto à box dos carrinhos…

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10/10
Sílvia Cristina Encarnação Paiva
Sílvia Paiva
14 de novembro 2024
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10/10
LIDL - Mau serviço prestado

Boa tarde, Hoje estive na vossa loja Lidl - Sintra Agualva - pelas 8h da manhã. Quando cheguei à caixa para efetuar o pagamento não havia ninguém a aguardar na…

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10/10
Helena Borges
Helena Borges
13 de novembro 2024
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9/10
LIDL - Carne dos açores de qualidade duvidosa

Comprei lombo de novilho dos Açores de qualidade duvidosa: a carne foi disposta e embalada a vácuo de modo a aparentar ser um corte integro e magro – como, aliás,…

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9/10