Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,7%
Tempo Médio de Resposta
17,3%
Taxa de Solução
77,3%
Média das Avaliações
42,6%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Livoo – LivingWeb, Unipessoal, Lda
  • 219327048
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Abel Manta, nº5C - Urb. Quinta Nova
    2675-614 Odivelas
  • clientes@livoo.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Rúben Gil
Rúben Gil
19 de fevereiro 2021
Sem resolução
1/10
Livoo - Venda fictícia

Boa tarde, No dia 5/01/2020 fiz duas encomendas com os n.º LV137499B2 e LV137578T3, no qual indicam 15 dias uteis para a sua entrega salvo ruptura de stock. No…

Sem resolução
1/10
Luís Pedro Pinto Ferreira
Luís Ferreira
6 de janeiro 2020
Resolvida
4/10
Livoo - Reclamação - smartwatch

Recebi o produto constante do documento anexo no passado dia 21/12/2019, no entanto, o mesmo não funciona (não liga). Tentei por diversas vezes entrar em contacto…

Resolvida
4/10
Cidália Fernanda dos Santos Tavares
Cidália Tavares
8 de novembro 2019
Sem resolução
5/10
Livoo - Não enviam o produto, não respondem aos email e não atendem o telefone

Fiz uma encomenda e paguei no dia 21 de outubro. Confirmaram o pagamento, no entanto ainda não recebi o produto, apesar de dizerem que a entrega era rápida. Não…

Sem resolução
5/10
Odete Caetano
Odete Caetano
16 de setembro 2019
Resolvida
1/10
Livoo - Ainda não recebi o produto, nem qualquer explicação

Efetuei a compra do voucher LX134553X2 correspondente ao produto - Relógio TIMBERLAND | Modelo: Chocorua (Bracelete Preta), no valor de €59,90, no dia…

Resolvida
1/10
Odete Caetano
Odete Caetano
21 de agosto 2019
Resolvida
1/10
Livoo - Compra não recebida

Efetuei uma compra no site Livoo relativa à oferta - Relógio TIMBERLAND | Modelo: Chocorua (Bracelete Preta) no dia 07/08/2019 sendo o pagamento feito no próprio…

Resolvida
1/10
Carlos Silva
Carlos Silva
30 de agosto 2018
Resolvida
1/10
Livoo - Compra de relógio - comprei, paguei e não recebi nada !

Efetuei aquisição de um relogio, pagamento efetuado via VISA, assim como portes de envio, no dia 06-05-2018, com envio em 72 horas… continuo á espera… Apresentei…

Resolvida
1/10
Angela Oliveira
Angela Oliveira
22 de junho 2018
Resolvida
1/10
Livoo - Aquisição de relógio

Efetuei aquisição de um relogio, pagamento efetuado via multibanco, assim como portes de envio, no dia 17-06-2018, com envio em 72 horas, o que nao se verificou,…

Resolvida
1/10
Natália Mota
Natália Mota
12 de junho 2018
Resolvida
9/10
Livoo - Não recebi compras efectuadas.

Fiz duas compras na Livoo e não recebi os artigos nem me devolveram o dinheiro. Já mandei vários mails e não respondem. Já telefonei várias vezes e não atendem…

Resolvida
9/10
Helena Santos
Helena Santos
4 de junho 2018
Sem resolução
1/10
Livoo - Compra

Fiz 2 compras na livoo ,pago a 9/05 até hoje não recebi nada. Para além disso enviei 3 mails e resposta....nada . Estou farta de contactar o apoio ao cliente e…

Sem resolução
1/10
Maria João Relvas
Maria Relvas
22 de maio 2018
Resolvida
6/10
Livoo - Pedido de reembolso de voucher

Comprei um voucher de 3 sessões de depilação a laser alexandrite por 82 euros, para a empresa S Soluções - Rua Principal, nº 17 1º Esqº Faceiras - Tires, compra…

Resolvida
6/10