Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
46,2%
Taxa de Solução
86,8%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
Loja da Criança70.1
Pubéria, Unipessoal Lda
  • 21 950 35 12
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Maria da Conceição, N 2, 2 Frente
    2615-740 Sobralinho
  • geral@lojadacrianca.net
Filtrar por:
Cátia Silva
Cátia Silva
21 de novembro 2019
Resolvida
Loja da Criança - Mau atendimento, atraso e falha nos artigos encomendados

Fiz a encomenda de 3 artigos on line. Não me disseram que esse dia já não contava para o prazo por eles estabelecido para entregas.A informação não consta em lado…

Resolvida
Mariana Ferreira
Mariana Ferreira
15 de março 2018
Resolvida
Loja da Criança - Encomenda paga, artigo indisponível, recusam devolver montante

encomendei um pijama no site da Loja da Criança onde aparecia como disponível, recebi a referencia MB para proceder ao pagamento o que fiz de imediato e agora a…

Resolvida
Rita Ramos
Rita Ramos
21 de fevereiro 2018
Resolvida
Loja da Criança - Atraso na encomenda

Estou desde dia 15 de Fevereiro a aguardar a disponibilização da encomenda na loja já que foi este o método escolhido para entrega. Tenho a confirmação do pagamento…

Resolvida
André Pereira
André Pereira
3 de janeiro 2017
Resolvida
Loja da Criança - Encomenda paga e ainda não entregue

No dia 22 de Dezembro encomendei uma prenda para a minha namorada, no valor de 114,30€. Recebi um email a confirmar o pagamento, e que iria ser notificado quando…

Resolvida
vidal freitas
vidal freitas
5 de setembro 2016
Resolvida
Loja da Criança - Encomenda paga mas não entregue

No passado dia 28 de agosto fiz uma encomenda a loja da criança no valor de 57 euros, e nesse mesmo dia recebi um email : "Boa noite, Agradecemos a encomenda realizada…

Resolvida
Joao Ricardo Gomes Rebelo
Joao Rebelo
2 de julho 2016
Resolvida
Loja da Criança - Não efetuaram a troca

Boa Tarde , Sou vosso vizinho no infantado , várias vez já fiz compras para os meus gémeos na vossa loja , eu e a minha mae , hoje comprei aí duas crocks , cheguei…

Resolvida
Inês Neves
Inês Neves
29 de março 2016
Resolvida
Loja da Criança - Encomenda paga mas não entregue

No dia 08 de Março de 2016 realizei uma encomenda na Webpage da Loja da Criança. Após confirmação, por parte da Loja da Criança que os artigos encomendados estavam…

Resolvida
Rute Almeida
Rute Almeida
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Loja da Criança - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
António M. Fernandes & Filhos, Lda.
António Lda.
28 de janeiro 2016
Resolvida
Loja da Criança - Encomenda com pré-pagamento não enviada

A empresa em questão trabalha com revenda de produtos e foi neste sentido que recorremos ao serviço da mesma. A forma de pagamento utilizada é a transferências…

Resolvida
Olinda de Fátima Tavares Garcia
Olinda Garcia
29 de dezembro 2015
Resolvida
Loja da Criança - Devolução de valor

Atendendo que não foi enviada a encomenda, foi enviado o NIB para devolução do valor e não houve qualquer feedback por parte da entidade.

Resolvida