Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
N.M.C.Mateus - Unipessoal, Lda.
  • 924006503
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua das Fontainhas, nº 214
    4595-125 Frazão Arreigada
  • comercial@lovemoveis.pt
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Ruben Miguel
Ruben Miguel
18 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Love Móveis - Sofá com defeito

O meu processo com a Love Moveis começou mal com a encomenda, e provavelmente deveria ter percebido que o mesmo se passaria caso fosse necessário ativar a garantia.…

Resolvida
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Anabela Sousa
Anabela Sousa
14 de novembro 2022
Resolvida
Love Móveis - Falta entregar de material

Tenho uma encomenda que devia ser entregue até dia 04 de Novembro 2022, e não foi e sempre que tento obter informação ninguém sabe responder. Paguei 20% e até ao…

Resolvida
Hugo Coutinho
Hugo Coutinho
13 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Love Móveis - Material não entregue - sinal não devolvido

Após confirmação via telefone de que a encomenda seria entregue na morada indicada no prazo estipulado foi feito o pagamento de um sinal (3,5€). È praticamente…

Resolvida
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Susana Ferreira
Susana Ferreira
20 de maio 2021
Resolvida
1/10
Love Móveis - Reparação de sofá

Adquiri um sofá na loja de Gaia em finais de Dezembro. Em Fevereiro apresentei várias reclamações porque um dos braços do sofa está com defeito. Só em Março vieram…

Resolvida
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Steve Pinho
Steve Pinho
13 de maio 2021
Resolvida
1/10
Love Móveis - Reembolso encomenda

Fiz a compra de seis cadeiras "Tiago" online no site love móveis no dia 20-12-2020 com a referência LEMXXZUXH com o valor pago de 474 euros. No dia 14-01-2021 entrei…

Resolvida
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SUSANA RAQUEL NOVO SANTOS
SUSANA SANTOS
19 de março 2021
Resolvida
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Love Móveis - Sistema elevatório da cama danificado

No passado dia 4 de março enviei Mail para a linha de apoio desta entidade a pedido da menina que me atendeu via telemóvel, após cerca de 30 insistências via chamadas…

Resolvida
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Helder Cardoso
Helder Cardoso
8 de fevereiro 2021
Resolvida
Love Móveis - Falha na entrega móvel

Fiz a compra de um móvel online no site love móveis no dia 10-01-2021. No dia 14-01-2021 entrei em contacto com a loja gaia, loja esta para onde pedi para fazer…

Resolvida
Sónia Semedo
Sónia Semedo
8 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Love Móveis - Encomenda não recebida

Boa tarde eu Maria Monteiro fiz uma encomenda de mesa e cadeiras desde dia 19/08/2020 na loja Love Móveis e até hoje dia 8/2/2021 nao me foi entregue nada e nenhuma…

Resolvida
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Patricia Oliveira
Patricia Oliveira
1 de fevereiro 2021
Resolvida
Love Móveis - Reembolso do valor

Excelentíssimos senhores venho por este meio apresentar a minha reclamação e desilusão com a loja Love Móveis. Comprei um sofá no dia 30.11.2020 no valor de 399€…

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Alice Alves
Alice Alves
21 de janeiro 2021
Resolvida
Love Móveis - Engano na entrega quero reembolso do meu valor

Bom dia, venho por este meio reclamar do engano n entega de um sofá data da encomenda 19/11/2020 deram entre 15 a 20 dias de entrega chegaram a entregar aos 13…

Resolvida