Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
70%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Lusitaniagás Comercialização SA

Lusitaniagás - Demora na instalação do gás

Resolvida
1/10
Carlos Miguel Da Silva Filipe
Carlos Filipe apresentou a reclamação
16 de julho 2015

Já há dias que estou a espera que a entidade me contacte para marcar a instalação do gás, até lá, ando há dias sem gás e sem comodidade.

Data de ocorrência: 16 de julho 2015
Lusitaniagás
26 de dezembro 2018
Exmo. Senhor

Informamos que a situação reportada foi incorretamente encaminhada para a Lusitaniagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).

Com os melhores cumprimentos
Lusitaniagás Comercialização
Carlos Miguel Da Silva Filipe
Carlos Filipe avaliou a marca
30 de outubro 2020

Pessimo atendimento ao cliente!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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