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Mega-Mania respondeu à reclamação de Igor Sousa
há 5 meses
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Mega-Mania - Cancelamento de compra

Caro cliente,

É falso que existisse falta de informação acerda de o produto se tratar de uma versão digital.
O produto está indicado na nossa loja onlinbe como "Versão Digital" e ainda "Download Digital". Para lém disso, na descrição do produto está a seguinte indicação: "(Download Digital) Chave para descarregar e instalar jogo completo é enviada por email. Descarregável em store.steampowered.com"

A chave do produto foi enviada por email e ficou instantâneamente disponível para visualização na sua área de cliente após ter efetuado o pagamento.

Os termos de compra da loja, com que teve de concordar para concluir a encomenda, referem o seguinte no que respeita a trocas e devoluções: "Não serão aceites trocas de produtos usados ou digitais."


Após os dados terem sido enviados, não é possível o reembolso de acordo com as legislação portuguesa em bens digitais.

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