Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,4%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
Microsoft14.8
Microsoft Portugal
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Filtrar por:
Carlos Manuel Correia
Carlos Correia
14 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Microsoft - Activação do microsoft 365 pessoal

Encomenda 9387944057. Compra do Microsoft 365 Pessoal. A aquisição foi feita on line, através de um MB Net compra única, 4188 **** **** 2133. Val 03/24 CVV 092.…

Resolvida
10/10
Dina Paula Moreira Fonseca
Dina Fonseca
10 de fevereiro 2024
Resolvida
Microsoft - Falta de apoio ao cliente e reembolso

No ano passado comprei um antivirus. Este ano foi-me debitado cerca de 100 euros na conta bancária pela microsoft. Encontrei um contacto telefónico na net e falei…

Resolvida
Dina Paula Moreira Fonseca
Dina Fonseca
7 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Microsoft - Debito sem consentimento

No ano passado comprei um antivirus. Este ano, em Janeiro, foi me debitado cerca de 100 euros na conta bancária. Contactei telefonicamente uma assistente pedindo…

Resolvida
7/10
Maria Fátima Figueiredo Correia
Maria Correia
26 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Microsoft - Burl informatica

Hacked Account I would like to understand how Microsoft allows such perfect fake pages from institutions like banks on its domain. Are you responsible for the losses…

Resolvida
1/10
Sérgio Carneiro
Sérgio Carneiro
14 de agosto 2023
Resolvida
Microsoft - Recuperação conta email

Á cerca de duas semanas ao tentar aceder ao email, recebi um notificação de que algo estranho havia acontecido com o acesso ao mesmo, era solicitado que fizesse…

Resolvida
Graça Santos Silva
Graça Silva
22 de abril 2023
Resolvida
7/10
Microsoft - Perdi o acesso à minha conta hotmail, já tentei inúmeras vezes seguindo as instruções e não consigo reaver a conta

Perdi o acesso à minha conta hotmail, já tentei inúmeras vezes seguindo as instruções e não consigo reaver a conta

Resolvida
7/10
Olga Cunha
Olga Cunha
12 de abril 2023
Resolvida
Microsoft - Não consigo aceder ao meu email

Não consigo aceder ao meu email hotmail nem fazer recuperação da conta

Resolvida
Jorge da Silva
Jorge Silva
11 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Microsoft - Xbox game pass ultimate

Aderi ao Xbox game pass para experimentar o serviço pois tinha uma oferta de 1 mês que me foi dado. Ontem fez exatamente 1 mês e foi-me cobrado o serviço sendo…

Resolvida
1/10
clara rosas
clara rosas
19 de dezembro 2022
Resolvida
4/10
Microsoft - Cobrança indevida

A Microsoft pelo 2º ano consecutivo e já depois de ter cancelado todas as subscrições e compras voltou a cobrar 69€ através do cartão de credito sem a minha autorização,…

Resolvida
4/10
Marco Faria
Marco Faria
9 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Microsoft - Falta de suporte na plataforma outlook

Há diversos anos que utilizo email fornecido pela plataforma para se ter noção é da altura em que ainda não tinha o nome Outlook e era designado Hotmail. Para entrar…

Resolvida
5/10