Performance da Marca
42.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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Ana Sofia Rodrigues
Ana Rodrigues
27 de outubro 2022
Resolvida
6/10
MiniIntheBox - Não me entregaram a encomenda, nem devolveram o dinheiro

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa light in the box ao qual fiz uma encomenda e o pagamento da mesma no dia 26 de Setembro,no valor…

Resolvida
6/10
Alexandre fernandes
Alexandre fernandes
15 de agosto 2022
Resolvida
6/10
LightInTheBox - Encomenda não entregue

Fiz encomenda na LightInTheBox.com, e ontem enviam e-mail a informar que Global Priority Line-Euro3-yunexpress os informou que eu não fui buscar "pacote" e pretendem…

Resolvida
6/10
Marta Magalhães
Marta Magalhães
24 de agosto 2021
Resolvida
2/10
MiniIntheBox - Ficam com artigo e dinheiro

Encomendei 3 braceletes para um relógio que supostamente demorariam 7 dias, ainda nada e agora mandam-me mensagem a dizer que tenho de levantar a encomenda a transportadora…

Resolvida
2/10
Ricardo Ribeiro
Ricardo Ribeiro
3 de junho 2021
Resolvida
1/10
MiniIntheBox - Bracelete amazfit pace

Passado um mês, ainda não recebi a encomenda, nem resposta aos tickets e nem reembolso

Resolvida
1/10
Cyntia Santos
Cyntia Santos
6 de abril 2021
Resolvida
8/10
MiniIntheBox - Não existe apoio ao cliente - encomenda perdida

Fiz um pedido em 4/8/2020 e como não o recebia, contactei a empresa. Tive a informação de que a mercadoria seria devolvida, porque o endereço indicado não estava…

Resolvida
8/10
Dulce Isabel Maio Fernandes
Dulce Fernandes
1 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
MiniIntheBox - Prazos de entrega e não resposta a emails

Foi a primeira vez que utilizei esta plataforma online para efectuar compras, no entanto, sinto-me defraudada com a realização da compra. O meu motivo de descontentamento,…

Resolvida
5/10
Cátia  Bandola
Cátia Bandola
5 de julho 2020
Sem resolução
1/10
MiniIntheBox - Demora e desculpas

No dia 25 de Maio fiz uma compra, em que já está a fazer mais de 30 dias úteis. Sendo que o prazo que foi dito era de 8 a 16 dias úteis e no máximo era 18 dias,…

Sem resolução
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