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A minha encomenda que realizei na Douglas no dia 9/04 deveria ter chegado dia 10/04 mas a empresa responsável pelo transporte (Viadirecta) simplesmente não veio…
Olá, venho por meio desta declarar minha insatisfação pois após comunicar ao vosso atendimento que o produto que comprei veio com problemas (com mal cheiro de produto…
Fiz duas compras na @perfumaria_douglas online . A primeira compra no dia 31/01/23 N.335765 foi 1 Shiseido Eudermine. Constava no carrinho um brinde de um kit…
No passado dia 27 de Novembro efetuei uma compra online na Douglas, de um set de Pincéis de Maquilhagem Luvia Prime Vegan Pro Set. Desde então não tinha usado o…
Cancelei uma encomenda online antes da sua expedição. Fiquei sem encomenda e sem devolução do valor. As justificações são uma piada. O cliente tem de aguardar que…
Fui comprar um perfume para a minha mãe o Gucci Flora, na altura achei, eu e o meu irmão achamos muito caro mas como era para oferecermos os dois aceitamos. Estava…
Após 4 semanas, Douglas não conseguiu entregar meu pedido on-line, apesar de vários e-mails e um telefonema. O prazo de entrega previsto era de 5 dias. Cancelei…
A Equipa Douglas confiam mais na transportadora via directa do que no cliente, apesar desta transportadora ter 1600 reclamações relativamente a entregas de encomendas…
O serviço de correio que utilizaram recusou-se a efetuar a entrega durante mais de duas semanas. A empresa refere que tenta efetuar a entrega mas nunca o faz. O…
Fiz a compra de um perfume na loja, passaram se uma semana troquei o mesmo por um mais caro, e vi que tinha a Oferta de Bolsa na compra de uma fragância, na loja…
