Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
51,4%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Ricardo
Ricardo
21 de maio 2020
Resolvida
5/10
PieroStore - Encomenda não recebida, não reembolsada e falta de informação

Fiz e paguei uma encomenda, em 8mar2020, com o ID# 22853768. A loja online deu-me, por escrito, um expectativa de cerca de 14 dias úteis até receber a encomenda,…

Resolvida
5/10
V. P.
V. P.
4 de setembro 2018
Resolvida
5/10
PieroStore - Recusa de troca de produto

Comprei umas chuteiras, as quais tive o cuidado de me deslocar previamente a uma loja física para experimentar a fim de não ocorrerem quaisquer problemas com os…

Resolvida
5/10
Paulo
Paulo
29 de dezembro 2017
Resolvida
8/10
PieroStore - Troca do produto

Recebi umas chuteiras mas o seu tamanho está grande e pretendo trocar pela número abaixo a resposta deles foi esta: Olá, Antes de mais agradecemos o seu contacto,…

Resolvida
8/10
Carlos Alberto
Carlos Alberto
23 de dezembro 2016
Resolvida
5/10
PieroStore - Abandono do cliente após compra efectada

Venho por este meio mostrar a minha indignação relativamente à entidade acima mencionada pelo seguinte: No dia 13 de Dezembro de 2016 efectuei uma compra online…

Resolvida
5/10
Thierry Marco de Aguiar Felix
Thierry Felix
17 de novembro 2015
Resolvida
1/10
PieroStore - Controlo de qualidade duvidosa e assistência ao cliente ineficiente.

Insatisfação relativamente á compra de um artigo na Pierostore o que me aconteceu, foi no mínimo estranho : Solicitei a devolução e a restituição da totalidade…

Resolvida
1/10
Sérgio
Sérgio
29 de julho 2015
Resolvida
PieroStore - Artigo com defeito

Bem começo por dizer que paguei quase 100 euros pelo produto ( chuteiras da nike ) e como sabemos demora sempre alguns dias o que por vezes é incomodativo , mas…

Resolvida
Ana Mafalda Santos
Ana Santos
15 de dezembro 2014
Sem resolução
PieroStore - Artigo danificado

Após compra efetuada através de site disponível pela entidade acima identificada, e recepção do produto verifiquei que o mesmo se encontrava com defeito. acto continuo…

Sem resolução